华为|网易云音乐的AARRR用户增长模型华为

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前阵子，网易云音乐的年度报告在朋友圈刷屏，热度依旧不减。网易云音乐在运营上一直有自己的亮眼之处，本文作者用AARRR模型分析其用户增长，希望对你有帮助。

一、什么是用户增长？从18年从业至今，见证了移动互联网进入短视频时代，用户的注意力和使用时长被某几个巨头app瓜分的所剩无几。无论处于哪个阶段的互联网公司，都在费尽心思想怎么低价且大量的获取用户。
但是，在本人看来，用户增长不是单纯的【堆积新增用户】而是一整套完整的对新用户的体系化的运营。从用户的获取到用户的活跃、留存，涉及多个环节，需要有理论有体系的精细化的运营操作。
早在我16年考研，就有不少传播学者提出互联网进入下半场的概念。截止2021年，中国网民规模达10.11亿人，互联网普及率达到71.6% 。网民的增速不可避免的放缓，流量红利逐渐见顶。
说人话，现在已经不是随便出一个新奇的app ，就能立刻成为大爆款。也不是随便去百度、腾讯某个流量集中入口花点钱就能买到优质的广告流量的时代了。用户增长当然也不能只是关注获客。
蓄水池需要开大口去获取水源的想法没有错，但是同时需要让水流动起来，不然下游终有一天会渴死，整个产品就会被拖垮。
二、什么是AARRR模型？由此，介绍一下用增比较普适的一个概念模型：AARRR 。
针对从用户新增到产品收入，以及用户传播带来的裂变扩散。这是个倒金字塔的模型，每个阶段都会有一定的用户流失。
每个阶段的采用的方式带来的作用不是单点式的，是对用户产生的系统化的影响。只是不同的方式在某个阶段的作用和影响会更加明显。
三、以网易云音乐为例，套用AARRR模型分析增长情况1. 新增获客新增获客主要解决：在什么渠道，用什么内容，获取什么样的用户。
1.1 用户分层
根据用户使用产品的生命周期及行为习惯，大致可以分为6类用户。
在下载、安装及注册阶段，是全新的设备/用户，肯定是符合新增获客的范围。
其他还有两类用户分别是沉默用户和流失用户。
沉默用户的获取属于用户增长范畴内，应该纳入用增的策略中，但是个人认为不属于新增获客。
【华为|网易云音乐的AARRR用户增长模型】流失用户则大部分可能已卸载app ，再次把用户通过各种渠道、内容拉回来的时候，认为属于新增获客范围。
需要根据用户处于不同阶段，制定不同的获客策略。
1.2 获客方式
市面上获客方式太多，这部分以网易云音乐为例，看目前云音乐的获客手段。