文章图片
在京东pop平台开店的商家均需参加京东平台考核 。
京东对商家考核分为“店铺基础考核”和“店铺月均质量指数分考核” 。 两项考核需要同时达标 ， 任一不达标 ， 京东有权清退店铺！
店铺基础考核：
主要由咨询差评率、延迟发货率、服务单差评率、平台介入率、监管投诉成立量五个指标组成 。
基础考核结果以红绿灯形式进行结果判定 。 考核指标达成目标值亮绿灯 ， 未达成目标值亮红灯 。 红灯数量小于2个 ， 基础考核结果判定通过；红灯数量大于等于2个 ， 基础考核结果判定不通过 。
【美团|京东开店商家有考核吗？2022京东POP店铺考核标准】（举例：店铺A月度达成结果 ， 咨询差评率-绿灯、延迟发货率-绿灯、服务单差评率-红灯、平台介入率-绿灯、监管投诉成立量-绿灯 ， 那么红灯数量为1个 ， 基础考核通过） 。
考核周期内 ， 以月维度进行累计制考核 ， 店铺基础考核结果需满足对应类目的考核标准 ， 每月的考核结果以商家在次月13日的结果为准 。
店铺月均质量指数分考核：
店铺质量指数是京东基于商品的质量指数得分、商品的重要程度 ， 综合得出店铺质量指数得分 ， 分值为0~10 ， 得分越高代表店铺商品整体质量水平越好 。 店铺质量指数得分为0~10分 ， 由高到低共有AA、A、B、C、D五个级别
等级标准：
- 等级AA：指店铺质量表现位于行业头部；
- 等级A：指店铺质量表现高于京东开放平台上同类在售店铺质量指数的行业均值；
- 等级B：指店铺质量表现位于京东开放平台上同类店铺质量指数的行业均值；
- 等级C：指店铺质量表现低于京东开放平台上同类店铺质量指数的行业均值；
- 等级D：指店铺质量表现位于京东开放平台上同类店铺质量指数的行业均值的尾部 。
考核周期内 ， 以月维度进行累计制考核 ， 店铺月均质量指数分需满足对应类目的考核标准 ， 每月的考核分值以商家在考核当月平均分值为准 。
附：2022京东开放平台各大类目商家考核标准一览表：
| 一级类目 | 二级类目 | 店铺基础考核结果 | 店铺质量指数指标 | ||
| 店铺基础考核结果考核指标 | 累计不符合店铺基础考核结果目标的月数（＜） | 店铺质量指数考核指标（≥） | 累计不符合店铺质量指数目标的月数（＜） | ||
| 服饰内衣 | 服饰配件 | 通过 | 5 | 6.4 | 4 |
| 男装 | 通过 | 5 | 6.4 | 4 | |
| 内衣 | 通过 | 5 | 6.4 | 4 | |
| 女装 | 通过 | 5 | 6.4 | 4 | |
| 美妆 | 美妆工具 | 通过 | 5 | 6.4 | 4 |
| 面部护肤 | 通过 | 5 | 6.4 | 4 | |
| 男士面部护肤 | 通过 | 5 | 6.4 |