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经纬希望能借助这些媒介改变投资机构在创业者心里“冰冷”的印象,让创业者感受到经纬人性化的一面,从而建立起双方的信任感。
新同事进入经纬首先会被传递一把“标尺”,在做任何一个决定之前,首先要问自己,是不是足够尊重创业者、会不会伤害到经纬想要传达的品牌温度。
但在具体工作中,这种“标尺”很难被明确量化,什么该做、什么不该做,更多依靠人在日常工作逐渐建立起的判断准绳。
经纬创投的投后服务策略,其实也是在优化创业者的体验,从而建立起信任感。目前来看,这种理念的贯彻已经显露出成效,经纬的很多被投企业,不管是自己或家人受伤需要急救,还是遇到企业发展相关的难题,第一个反应就是找经纬创投。
投后服务是判定机构口碑的重要依据,其成果能够反哺到经纬创投的投资。一位参加过经纬亿万创业营的创业者就曾感慨,“有些投后服务是可以通过花钱实现的,但是有些资源比如更高阶的人脉,更优质的企业客户,更稀缺医疗资源,这些真的是花钱也解决不了的。我有要融资的朋友我都会推荐他来经纬试试。”
最近,张颖又在微博上发出了一篇几千字的《科研/技术背景出身创始人的9条真诚的干货建议》。这也是经纬一贯的风格,张颖将在投资一线的观察和思考沉淀在公开场合以建议形式发出,而投后团队会形成配合,通过活动、培训等体系化的方案来更落地的赋能创业者。
有人调侃,VC圈冷暖起伏,张颖带领着经纬创投始终在最前线。
所以,投后服务其实是一条将机构与创业者关系“人情化”的桥梁,让双方的关系不只是机械化的投资与被投,或者冰冷的利益相关,而是多一些人与人之间的温情。
这种情感在商业世界是珍贵的。陌陌的创始人唐岩不止一次地在公开场合表示:“创业很孤独”,而张颖对他最大的帮助就是陪他聊天,最难得是还能聊到一块。陌陌上市时,唐岩和张颖在纳斯达克现场留下了一张气味相投的合影。
【 创投|低调布局13年,经纬创投如何做投后?】而早在2015年,直爽的张颖就在微博上写道“能与创业者并肩作战,真的太棒了”。
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