市场部|互联网趋势红利减少，如何打造高效的产品价值？应用程序|要点|华为技术有限公

编辑导语：互联网行业进入下半场，红利逐渐消失，大家开始寻求新的捞金方式，这种情况下，企业应该如何打造高效的产品价值呢？本文作者介绍了这一问题，一起来看看吧。

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一、变化在哪里，增长空间和红利就在哪里商业的本质是在市场交换中逐利，而市场交换的基础是物权和人们的需求。红利的一边是后工业时代过剩的物质供给，另一边是这个时代尚未被解放的人性需求。
科技进步导致工作岗位减少这是必然的，互联网的商业模式同样导致大批中间环节的消失和相关人员的失业。大批量人员失业最终就会导致温饱问题，因此大量的人开始寻找赚钱的方式。人们试图去改变传统生意的方式，利用信息不对称盈利，从而改变产业链来获取利益以求谋生。
如果你想参与产业互联网，并且探索产业互联网趋势红利。那就是通过不断创新的方式，打造高效的产品价值，从而解决过剩的物质供给所导致的失衡，追逐并深挖尚未被解放的人性需求。
二、打造高效的产品价值四步法回归到产品价值本身，从供求出发也是一个道理，你的产品在市场上存在较多较高的需求，而你的供给可以满足这种需求，因此它存在产品价值。
本文提供四步法帮你打造高效的产品价值：
第一步，通过试用，尽量让更多的目标用户进入产品并入驻平台；
【市场部|互联网趋势红利减少，如何打造高效的产品价值？】第二步，通过平台沉淀有价值的用户，并通过运营手段让用户活跃起来；
第三步，让用户对我们的产品产生依赖，并愿意付费购买后续的产品服务；
第四步，通过客户服务及后期跟进，让用户认同我们的产品价值，从用户变成忠实的客户。
三、从个人价值到组织价值任何一幢建筑都是从设计图讨论，地基修建，底层设计再到高层建筑的设计和实现。一家企业的组织结构决定着公司运转机制和商业模式的验证方式。
因此，传统企业融合互联网思维，进行转变、转型、创新的过程，首先应该调整的就是自己的组织架构并最大程度的发挥人的价值。
产业互联网的产品需要比较强的客户服务。客户服务是以目标为导向的，一切以客户为中心，为客户提供更有价值的产品。是产业互联网产品经理的价值核心所在。
若要打造高效的产品价值，具备“服务”意识，拥有“价值服务”的思维并形成习惯才是最重要的（如图）。企业的组织需要从业务到运营，从运营到产研都具备服务意识。团队需要把一线的角色及定义划分清楚，并且提出服务标准。

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销售部门将客户对产品价值的需求反馈给市场部（业务运营/项目团队），而把产品功能方面的信息反馈给客户成功部（售前团队 / 解决方案项目组）；
客户成功部（售前团队 / 解决方案项目组）整合业务运营、销售部门在客户服务过程中，所反馈的需求（如功能改善、新功能），并反馈给产品经理放入需求池待排期迭代完善；
客户成功部（售前团队 / 解决方案项目组）在服务过程中会发现“成功客户”，须养成习惯（作为OKR /KPI要求或做好其他激励）定期将成功使用案例输出给市场部（业务运营/项目团队）；
市场部（业务运营/项目团队）汇总销售部门、客户成功部（售前团队 / 解决方案项目组）的信息，基于战略做市场、客户群体分析，输出目标市场画像、基于目标客户画像的关键场景提供给产品部门。