线下|医药o2o指南,药店代运营模式研究( 四 )


2. 把一个城市作为一家连锁来整体运营Eg:杭州有7家连锁,门店覆盖的区域有重叠,可以把整个城市看成一个连锁,不专门侧重某一个客户,来打整体城市的市场占有率。

  • 门店布点:根据市场容量、竞对情况、和供给情况来制定运营策略。
  • 市场容量:整个城市用爬虫把分区域的O2O门店位置、销量等爬下来,判断市场规模。
  • 竞对情况:竞争对手销量、市场份额。
  • 供给盘点:选择竞对薄弱的区域建议BD拓店。
  • 重点门店判断:eg:门店附近3公里内竞对多,且门店的sku只有几百个,营业时间也无法延长,则不作为重点运营;反之在市场容量可观,周边无超强竞对,门店sku能有2-3k情况下,可以作为重点门店。
  • 商品策略:根据整个城市的库存情况,若客户A的一家门店的妇科类药品库存不足,则可以将B连锁的附近门店的妇科药突出价格优势来调配
3. 药店O2O代运营人员组织每个线下新零售药店需要有专门的新零售运营人员,以下是代运营泉某某O2O代运营一家连锁品牌配置的项目人员,并要求代运营的门店有专人支持。
线下|医药o2o指南,药店代运营模式研究
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4. 挑选合作客户
  • 代运营优先选择和地理位置好的客户合作,如:门店位置在市区中心位置,商圈等。
  • 中小连锁20家以上,需要至少覆盖一个区域或一个城市的配送面积。
  • 合作的客户之间,覆盖区域最好不重合或相互补充。
十四、药店代运营行业发展问题药店代运营公司本质是一座桥梁,沟通传统中小药店和o2o各个平台。
对于o2o平台如美团、饿了么来说:当前买药等品类是其流量的新增长点投入巨大,对药店供给多元化需求广泛,一旦其进入盈利期由于拥有较大话语权对应佣金提点存在可能提升,进一步压缩代运营利润。
对于中小药店来说:存在管理能力弱、互联网技术能力弱、盈利水平不高等问题,存在教育、沟通、协调能力较大的问题。
【 线下|医药o2o指南,药店代运营模式研究】对于代运营公司来说:单店盈利是较少的,天然就需要规模,进一步要求管理能力、数据能力、中台能力、系统智能等需求较高,其组织能力压力较大。
十五、结论代运营市场环境整体持续向好,随着大平台o2o的持续发展,传统中小药店竞争力不足,数据能力、服务能力需要对应代运营服务。
代运营商业模式对传统中小药店是纯增量且发展空间较大,在整体用户线上购药持续提升背景下通过连锁化、数字化、赋能用户贴近社区代运营是一种趋势。
代运营上市公司数据来看,整体增速较高,可持续性较好,盈利点较多包括供应链采购、智能系统服务、尤其是代运营o2o平台订单佣金。
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