Python|天猫探索自营,会是成功的防御性转型吗?

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1999年初 , 再次创业的马云在杭州创办了阿里巴巴 , 高举“让天下没有难做的生意”口号 , 帮助多少中国企业通过互联网与全世界展开商业合作 。 几年后 , 希望将个体经商与消费者连接起来的淘宝网上线 , 谁都可以开网店做生意的C2C模式 , 更创造了空前的财富神话 。
同一时期 , 还有一些人在探索电商的未来 。 美国人杰夫·贝佐斯于1994年创办亚马逊 , 直观销售模式和售后让这家公司的发展快得像坐火箭 。 2004年 , 靠着在中关村诚信经营发迹的刘强东 , 带着一众兄弟开辟京东多媒体网 , 直营模式使其消费者影响力从数码产品扩充到全品类 。

主流电商平台中 , 淘宝和其衍生的天猫擅长C2C/B2C , 而亚马逊京东们长于自营业务 , 已经在趋于饱和的市场中成为共识 , 不过这一切似乎要发生改变 。 2022年2月 , 天猫App更新后上线猫享闪购业务 , 虽然阿里宣称这只是一个探索项目 , 但自营标签不禁让人散发出无穷联想 。
在天猫大规模投入之前 , 我们可以再对这一阿里巴巴旗下B2C业务做一次回顾 , 看看它如何出现、发生了哪些变化、未来又有可能走向何方 。
缔造双11的天猫14年前的2008年春 , 淘宝商城宣布正式上线 。 与之前淘宝C2C店铺的低门槛、高自由度不同 , 淘宝商城入驻店铺均由阿里巴巴线下招商而来:淘宝要求首批入驻店铺须拥有企业营业执照、注册商标或者品牌的授权书 , 还要签署新平台服务合约 , 显得正规化了许多 。
彼时正是淘宝网C2C如日中天 , 在国内几乎找不到竞争对手的年代 。 而亚马逊、京东所代表的自营模式又在保持暗中成长 , 可能会在未来威胁到整个阿里电商 , 同一时刻淘宝还面临着如何摆脱低质低价商品的难题 , 引入正规品牌打造以品牌为核心的B2C业务 , 成了最终的选择 。

阿里B2C业务上线的最初两三年里 , 外界并没有察觉到多少变化 。 顶多是顶级商家有了相较以往更为正规、要求更细致的线上销售渠道 , 消费者在浏览和查询相关商品时 , 会发现比起店铺装修和商品描述都较为朴素的C2C , 淘宝商城更像是专业人士 。 改名天猫 , 则更像正式冲锋 。
在经历架构调整 , 将B2C拉到同C2C平起平坐的地位后 , 淘宝商城在2012年初正式宣布改名天猫 。 天猫官方曾在微博这样描述新的品牌理念:“天猫网购 , 代表的就是时尚、性感、潮流和品质 。 ”今日的天猫早已不止于此 , 但独立品牌使其跟淘宝网原有的形象有了更多区隔 。

伴随着更多有实力的品牌和经销商入驻 , 天猫一度成为阿里巴巴在零售业务上的重要增长点 , 更重要的是 , 天猫打响了“双11”这个在线促销活动的概念 , 并且辐射到了整个中国互联网甚至更外面的世界 。 电商开始有了线下零售一般的固定大促节点 , 消费者则意识到网购能更便宜 。
阿里自营电商?其实早已存在早在天猫正式更名之前 , 阿里巴巴就已经在做B2C延伸出来的新业务尝试 , 最为人所知的是天猫超市 。 就如名字一般 , 阿里希望打造线上超市一般的在线零售业务 , 更加贴近普通人日用所需要的各类商品 。 时至今日 , 天猫超市的商品品类仍集中于食品日化 , 可谓相当的垂直 。