这个问题 , 在最近2年间 , 成为困扰市场上众多家电代理商、经销商 , 特别是代运营商们的“头等大事” 。 因为 , 不少头部企业一系列动作 , 清晰直观释放出:去代理商、批发商下一步 , 就是去代运营商 , 最终通过自有的新零售平台 , 及京东、天猫等第三方平台 , 谋求市场零售的全面直营化 。
文剑||撰稿
是继续坚守并坚定不移地走下去 , 还是早早撤退寻找新的出路?
如今 , 对于市场上的众多家电代理商、分销商 , 以及已经踏上家电代运营商转型路的商家来说 , 最大的困惑就在于:到底是在家电代运营商这条转型的道路上坚定走下去 , 还是“提前下车”转行或者成为家电零售商?
之所以会出现这样的担心 , 就因为众多家电经销商所看到的 , 是一个学在快速变化的家电流通体系和格局 。 家电圈获悉 , 从“去家电代理商、批发商”等中间商环节 , 探索工厂与零售商的直营直销 , 并鼓励很多传统家电商转型成为家电代运营商 。 不过短短3年多时间 , 如今一些家电企业又开启新一步动作 , 就是“去家电代运营商”环节 , 加速推动市场的全面直营化 。
【运营商|去代理商去代运营商,家电企业未来市场要全面直营化?】一些头部家电企业这么干的原因 , 商业逻辑上可以理解:就是在市场竞争持续加剧、成本稳步走高的通道中 , 大家都在想办法通过减环节、减流程来控成本、提利润 。 这与过去几年众多家电企业推动的“去代理商和分销商”逻辑是一致的 。 不过 , 面对中间环节的代理商、分销商相继被取消 , 一线市场上的物流配送、产品推广、售后服务、用户经营等营销工作 , 又应该怎么解决?显然 , 不可能由家电企业重新组建庞大的市场营销推广服务团队 。
目前这些头部企业的“去代运营商、全面直营化”还在探索和试错的过程中 。 一方面 , 加快推动自营新零售平台的发展 , 鼓励众多下沉渠道的经销商们直接在线上APP平台提货 , 进一步完善“一件也是批发价、全国包邮、全国联保”等政策落地 , 让卖家电的、不卖家电的乡镇市场商家们 , 都能来提货和卖货;
另一边 , 进一步探索新零售的无边界扩张舞台 。 一些企业如今还在通过合伙人、微商、KOL\\KOC内容带货、直播带货等一系列模式和网点 , 彻底打破原有的家电专业化零售体系 , 打破家电营销专业化门槛 , 让手中有用户资源的公司、个体户甚至个人 , 都能参与到卖家电过程中 。 最终 , 这也倒逼着原有的专业家电经销商们 , 必须要提高自身的专业化经营能力 , 包括零售、服务、促销、推广和成本控制等多个环节的竞争力提升 。
最终在这一系列动作背后 , 家电圈认为 , 这些头部家电企业探索市场经营“去中间层”过程中 , 无论是当初的砍掉代理商 , 还是未来推动代运营商的再次转型和变化 , 本质上并不是要消灭专业化的家电经销体系 , 也不是要扶持大量下沉渠道商 , 以及京东、天猫等全国性综合零售商 , 而是要通过市场化的手段 , 倒逼大量专业的家电经销商 , 以及家电代运营商们 , 必须要放弃任何来自企业层面的特殊政策、倾斜政策等不切实际的幻想 , 通过提高自身在一线市场上服务客户、经营用户、引导需求、引领消费的能力 , 探索出家电流通行业的“新物种”:不再靠卖家电赚差价 , 而是要靠帮助客户经营好用户后实现新的盈利 。
也就是说未来的家电流通行业 , 不是简单的线上、线下双线竞争 , 也不是电商、实体店经销商与新零售产台的下沉渠道商竞争 , 而是大家都需要凭借自身的能力和资源 , 在一线市场上靠“拼抢用户、赢得用户”实现营销能力的提升 , 最终依靠自身引导零售商经营潮流迭代、引领消费趋势升级的能力 , 实现在竞争中差异化崛起 。
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