零售业|小米「二次创业」

零售业|小米「二次创业」


新眸大公司研究组作品
作者|阮雪
编辑|桑明强
“我们打拼的目标绝对不是为了什么市场第一而是让米粉这样的年轻人也能使用上优质产品 。 ”
2016年 , 雷军在小米发布会上的一番话 , 至今让一众“米粉”难以忘怀 , 当时一同发布的三款产品中 , 他最满意的还是红米Note 3 。 六年后 , 2022年的开年 , 雷军宣布三年内要拿下国产高端手机市场份额第一 , 高端化路线一跃成了小米的生命线 , 曾经他最喜欢的红米系列也早在2019年就自立门户 。
小米的改变被外界认为是雷军的食言 。 在过去 , 没有人会想到 , 全面对标iphone竟会成为小米的战略目标 , 如果非要说小米和苹果有什么相似之处 , 大概就是雷军之于小米 , 就像是乔布斯之于苹果 。
自雷军创立小米开始 , 他就把自己和小米的品牌形象进行了深度绑定 , 凭借魔性的“Are you OK?”雷军割舍掉了自己互联网大佬的身份标签 , 被看作是小米核心资源 , 自己主动走下神坛 , 而作为小米手机最大的“产品经理” , 高配低价曾经是他带领小米切入智能手机市场的制胜法宝 。
当雷军亲手推翻自己过去的逻辑 , 无异于小米“二次创业” , 撕下性价比的标签 , 是雷军赶超乔布斯的野心 , 还是手机市场演化的必然?也许 , 产品会说话 。
栽树与砍树栽一棵树不容易 , 砍一棵树其实也不容易 。 过去被价格“厚道”吸引来的米粉们 , 对小米高端化的态度其实是复杂的 , 一些人怀抱着“吾家有女初长成”的心态 , 期待小米能有更多的突破 , 但还有一部分人觉得 , 他们正在失去小米 。
1999元 , 是第一部小米手机的定价 。
在品牌智能手机均价4000元的时代里 , 人们对于国产低价手机的印象 , 还停留在印着大牌logo的山寨机 。 小米1搭载了高通1.5GHz双核的处理器 , 用上了分辨率480x854的夏普4寸液晶屏 , 一举横空出世 。 主频达到1.5Ghz , 同时支持32GB的内存卡 , 配备着4GB ROM以及1GB RAM作为辅助 , 一度刷新了人们对于手机的刻板印象 。
除了性价比之外 , 雷军还赋予了小米另一个标签:互联网智能机 。 不铺设线下渠道 , 小米官网预约系统的几度崩溃 , 达到了和果粉排队买iPhone一样的效果 , 10个月后 , 年轻的小米卖出了自己的第一个百万台手机 , “为发烧而生”在年轻人群中点燃了第一把篝火 , 而小米这棵大树也开始有了真正的根 。
只不过 , 为这棵树提供养料的 , 不再是买进卖出间的差价 , 而是手机的预装APP、广告运营等互联网增值业务 , 雷军“硬件+新零售+互联网服务”的思路也为小米赢得了一个好开局 。
之后小米所做的就是:下沉、再下沉、朝更深处去 。
于是有了第一朵红花的盛开 , 799元的红米终结了国产手机的山寨时代 。 同样的配置、低于竞品售价一半的价格 , 硬件综合利润率不超过5% , 小米软件式的打法让国内一众友商在同价位上失去了竞争资格 , 在互联网基因的加持下 , 小米成了新晋网红 , 斩获了大量新粉丝 。
遗憾的是 , 小米的成功并没有为它带来不可复制的独特竞争力 , 过大的流量反倒成了问题暴露的推手 , 供应链永远是最先崩溃的一方 , 原本定在2015年发布的小米5 , 直到2016年末才姗姗来迟 。
手机市场的另一侧 , OPPO、vivo和华为也在发力线下渠道 , 建立自己的实体店 , 一度占据了中国智能手机市场85%的份额 , 而小米所奉行的互联网打法 , 也面临着来自荣耀的挑战 , 那一年 , 小米度过了最惨淡的双十一 , 米粉们终究没能等来新一轮狂欢:2016年 , 小米全年销售额同比下滑24% 。