卓越产品经理的五个流派( 二 )
这就要求产品经理具有开阔的视野 , 保持对新事物的好奇 , 并且能够不断在脑海中把这些新科技与自己的产品和业务领域相连接 , 思考如何借力新事物新模式 , 对自己的产品进行大胆的升级 。
顺便跟大家分享一个我的比较典型的产品创新案例 。
2008年华润智能燃气平台项目招标 , 作为央企巨头 , 华润对平台的要求很高 , 希望产品可以达到行业最高水平 。 我们当时刚刚交付上线华润的OA系统 , 但对燃气核心业务还是新手 , 要拿下这个项目 , 难度极大 。
随后我们进行了深入的调研 , 发现燃气领域特别重视安全和应急 , 场站安全监测和抢维修是燃气平台的核心功能 。 于是我们决定从这里切入进行突破 。
因为我们刚刚交付了美国的警察指挥调度系统 , 在智能燃气平台的解决方案中 , 我们创造性地把警察指挥调度系统的设计思路做了平移 。
把城市道路映射为燃气管网 , 把关键楼宇映射为燃气场站 , 把应急单元(警车、警员)映射为抢维修车辆与人员 , 把警察指挥系统的指挥调度模块平移修改为燃气指挥调度系统 , 并接入SCADA系统(数据采集监控系统)和视频监视系统 , 对燃气场站和管线关键数据做了实时收集、呈现和风险预警 。
在巨型屏幕前对全局状态进行集中全局展示 , 出现问题时可由调度小组进行迅速调度资源 , 解决问题 。
文章图片
华润燃气指挥调度系统(图片仅供参考)
最终 , 该项目在燃气行业汇报会中得到与会企业的高度评价 , 在多个方面被认为达到当时的最高水平 , 并且切中了当时国家力推的物联网和应急指挥两大重点 , 不但顺利中标 , 而且在燃气平台上线后被评为国家物联网示范项目 , 获得科技创新奖 。 对于初入燃气领域的我们 , 获得了远超预期的成功 。
这个案例 , 体现了创新并不一定来自前所未有的发明 , 而往往可以来自对科技的视野和跨界应用机遇的洞察 。
回到乔布斯的产品 , 它们之所以可以长盛不衰 , 除了产品本身极为优秀 , 同时也缔造了一个强大的商业模式 , 这个模式以产品作为连接器 , 把需求端和供给端进行连接 , 并基于连接完成持续的商业变现 。
比如iPod , 就被乔布斯从播放器重定义为“人到音乐的连接” , 进而通过对音乐听众和数字版权方的连接 , 创造了远超播放器本身利润的长期收益 , 并且通过数字资产沉淀形成了巨大粘性 。 商业模式上的胜利 , 是横空出世的iPhone得以最终战胜当时的手机巨头诺基亚、三星的另一个关键 。
二、人性洞察型
这个类型的产品经理 , 突出代表是中国的产品经理教父-张小龙 。
微信无疑是中国第一产品 , 微信之父张小龙 , 也是中国产品经理界公认的产品经理教父 。 他所代表的产品流派有两个特点:
注重针对人性打造产品通过规则驱动生态体系的持续发展和产品的自我演进第一次被张小龙的产品思维震撼到 , 是听他的2014年第一次微信公开课 , 完全刷新了我对产品思维的认知 。 这次课长达四个多小时 , 当时的微信公开课远没有如今的脍炙人口 , 但却最全面地深度展现了张小龙产品思维的精髓 。
在这次课里 , 张小龙用了非常多的案例阐述产品的终极目标是满足人们的贪嗔痴 。 比如 , 微信的漂流瓶 , 就是用来满足人们随时倾诉和发泄的欲望 , 用户掏出手机 , 快速表达一些欲望 , 然后随手丢出去 。
他提到一个案例 , 在微信刚推出的时候 , 他在一个聚会里跟几个女生推荐微信 , 她们问微信是干什么的?
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