猫享|大象转身牵一发动全身,阿里推猫享不仅仅对标京东( 三 )
另一方面,自营本质是售后服务的差别。
虽然说在物流端,“猫享”计划接入顺丰和丹鸟,但实际采用哪种物流体系内部尚无定论,尤其是在目前菜鸟业务日益强劲的当下,猫享如何处理和菜鸟的关系还需多方权衡。
我们以京东自营的物流环节为例,京东物流从2007年开始创办,一直到2017年才实现单季度盈利,到2020年才实现全年盈利,而至此京东物流已经累计亏损85亿元,依靠京东物流,京东自营解决了产品的仓储和配送这两个难题,距离京东物流的彻底建成,已经度过了14年。
物流端的成本摆在那里,成本问题不解决,就不可能没有服务,没有服务就搞不好自营。可以预料,在国内物流端,猫享自营将成为阿里提升并把控物流服务的重要切口。
从表面来看,猫享自营旗舰店只更改了两个字,但实际上却增加了诸多交易环节。虽然阿里此前已经有不少自营业务的经验,但是要做更多品类的自营业务,难度比一个天猫超市要大得多。
结语电商平台经历了十余年的发展,从某种程度上看,建立自营模式能满足消费者多元化的消费需求。
如今的阿里杀入京东自营的腹地,电商行业或许又会迎来一场战事,而这次阿里想要追上京东,唯一的突破口或许就在服务上。而阿里与京东在国内电商这片海域掀起的波澜,对于品牌和商家来说,也意味着出现新的变化与机遇。
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