猫享|大象转身牵一发动全身,阿里推猫享不仅仅对标京东( 二 )


京东的自营商品中,家电、数码的“带电商品”一直是重头戏,但今年自营商品中,“非电”商品的增长却成了最大看点。京东第三季度财报中,京东零售仍然贡献不低的营收,其中电子产品及家用电器商品实现收入1109亿元,同比增长19%。
猫享|大象转身牵一发动全身,阿里推猫享不仅仅对标京东
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同样的亚马逊也是靠电商自营业务贡献不少营收。这也相对证明了自营这种模式的可取之处:
·平台层面:自营模式是先由平台采购入仓,由平台运营和发货的销售方式,一方面平台对于各个供应链环节都有着较强的控制能力,另一方面,更加强了平台与物流、生产、品牌已经其它业务的密切配合,更有助于平台长期稳定的利润分配。
· 品牌层面:相比对于淘宝目前的“中介形势”,多数品牌会更愿意选择平台担任“承销商”身份的自营模式。以京东自营为例,自建仓储、京东物流等供应链优势,就为品牌分摊了仓储、物流的成本压力。
· 消费者层面:自营模式下,平台更像是官方的门户,可信度要更高。以京东自营为例,消费者购买产品后,从揽件、包装、配送、售后等整个流程,都直接由京东官方执行,消费者的信任度将会更高。
多重优势下,阿里选择“自营”便是水到渠成的事情。
大象转身,阿里破局口在哪?无论是不是剑指京东,阿里“猫享”的推出,势必要和京东来一场对峙。阿里布局自营有何看点?
首先我们来说说阿里布局自营的优势。
在用户基数上,阿里淘宝2021年国内年活跃用户数8.9亿,成为中国活跃用户数最大的购物APP。从2021年12月份APP活跃度来看,手机淘宝APP以73.08%的活跃度排在国内APP第二位。
庞大的用户数据基础,加上用户对于天猫品牌的认可以及粘性,阿里可以顺势将大部分的流量以及用户转化去自营店。根据阿里之前几个季度披露的数据来看,平台上不同消费水平的人群留存率都很高,尤其是天猫。
基于天猫在消费者的品牌认知力,已经形成一个商品品质质量好,可信度高的印象,以及积累的众多品牌商家数量的优势与效应,阿里推天猫自营平台上的用户接受程度也会很高,毕竟不论是买自营还是天猫商家上的商品,产品都是有保障,这点与消费者的需求还是相通的。
在内容生态上,淘宝、天猫不仅有传统电商领域的搜索玩法,更在短视频,图文,直播等内容渠道的内容玩法,可以让用户不仅可以买,还可以逛,从而提升用户的粘性以及精准的推荐营销。
在这一点上,京东更像是一个中规中矩的购物平台,而淘宝与天猫,更像是一个社区。在多种内容玩法的持续加成下,消费者在淘宝、天猫停留的时间将会更长,这对于品牌来说,更像是一个潜在的目标聚集点。
最后,阿里做好了3C品类的自营铺垫:
3C大家电是天猫最早要求商家入菜鸟仓的品类。3C 产品为标品、客单价高且头部品牌集中,平台能与品牌有深度合作,更好地对源头和货负责。将3C业务作为突破口,在猫享上开设自营旗舰店也能很好地补充品牌商的渠道。
天猫之前一直在尝试自营模式,从天猫超市,到天猫进口直营,都在做部分采销模式的自营。而之所以从3C品类切入是因为之前已经有很好的基础了。
内容、流量、生态...这些都是阿里布局自营的起步优势,而另一方面,阿里要想真正将自营模式做起来,所要面临的挑战将会更大。
一方面,阿里或许要处理好猫享与天猫官方旗舰店的利益矛盾。猫享的自营旗舰店与目前的天猫官方旗舰店不同,更类似京东自营旗舰店模式。猫享上线了自营的品牌和商品后,在运营、定价、商品品类等方面就需要区别于现有的天猫旗舰店。