相比之下,清洁品类、按摩个护类、智能微投类电器相对乐观。由于科技含量相对较高,产品间有一定的区分度,行业整体竞争格局较为分散,主要品牌的市占率保持稳定。
此外,一些品类的消费需求还没有完全释放,如智能微投类、智能化的厕电类渗透率增长空间仍然较大,市场广阔。
有需求≠有价值买意味着有需求,机器吃灰意味着需求满足时出了问题。
兴致勃勃地把小家电买回来,没用几次就放在角落积灰,成了消费者的难题。
买意味着有需求,机器吃灰意味着需求满足时出了问题。实际需求与产品价值无法匹配,大概可以归因于以下三个方面:产品本身有所欠缺、使用场景受限、廉价产品使用效果差。
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崇尚健康的生活理念,渗透到了年轻人的消费理念中,酸奶机、冰淇淋机等自制食品家电成为“种草”单品,但实际使用过程中出现制作流程复杂、材料成本较高、成功率低的问题,又让不少人“拔草”。
简单化、效果好、成本低,本应是小家电的初衷,现如今却背道而驰,复杂化、效果差、成本高的情况,自然让人不愿买单。在“懒人经济”当道的时代,在有限的时间内,最大程度的解放双手、提升效率,而又能够满足日常需要,才是消费者的真正诉求。
使用场景局限是小家电被闲置的一大原因。从此前的成功经验看,给产品增加便携性和可移动性可以使其所有突破——这影响着消费者的使用频次,最典型的就是吸尘器在无线化之后迎来了爆发式增长。此外,还有充电使用的电吹风、可充电的电热饭盒等等“新物种”,接受度都出现大幅度的提升。
一个行业负面的问题是,小家电行业竞争异常激烈,由于技术门槛较低,为了稳住销售额,部分小家电厂商生产OEM/ODM产品,以代工、贴牌的方式,打出低价策略,南极人9.9的电动牙刷,康佳38块的按摩器,与好几百、上千的产品相比,价格确实很诱人。
初次购买的消费者在低价的驱使下购买产品,但实际使用效果不尽人意,甚至是适得其反,有人用按摩器被电得难受,也有人用电动牙刷刷得牙龈出血。
消费者很难对这些低劣产品产生信任,进而将不满延伸到所有小家电上,“智商税”的标签就落下了。苏泊尔董秘叶继德就曾坦言:“有些竞争对手一直在走爆款、低价的策略,这个就陷入了非常不好的状态。”
产品的走红不是偶然,也不是靠价格战取胜,而是需要建立在满足消费者真正诉求的基础上。无论是戴森的吹风机、吸尘器,还是云鲸的扫拖一体机,这些网红单品之所以能够取得成功,除了能够迎合消费者的需求之外,更主要的原因是兼顾了实用性、美学性和智能化。
新的出路子弹或许还能再飞一会儿,但枪声已越来越近。
无论是早已硝烟弥漫的厨房小家电市场,还是战鼓四起的清洁品类、个护类市场,各个细分赛道的竞争都将步入白热化阶段。子弹或许还能再飞一会儿,但枪声已越来越近。各厂商需要探寻新的出路。
目前,市场上传统大单品的竞争格局已经较为稳定,难以容下新的竞争者,与其从老牌的口中分走一块蛋糕,不如在新兴产品中做一个蛋糕来的好。
信达证券研究院调查显示,以面包机、咖啡机为代表的长尾品类小家电市场在我国小家电市场规模中占据相当比例,且长尾品类增速快于传统品类。
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