阿里巴巴|猫享走狗步( 二 )

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明显侵入京东腹地的举措无异于虎口夺食，但3C业务是必须啃下的硬骨头。想要打动习惯了京东数码服务的C端人群，售前品控、售后服务都是摆在阿里面前的现实问题。
物流体系方面，作为物流信息服务平台的菜鸟，已经成长为一张连接全国的物流网络。并且针对自建物流这件事，菜鸟也建立了自有快递品牌丹鸟与溪鸟。据悉，一直负责天猫超市业务的丹鸟，和曾与菜鸟联盟闹掰的顺丰，成为猫享候选物流，只是实际采用哪种物流体系内部尚无定论。
在实际体验中，强于通达系的丹鸟，与京东物流还有一定距离。如何提高前置仓的建设能力和高效快速的服务能力仍是猫享要突破的难点问题。
02淘宝背后的猛虎与追兵从2020年双11开始，淘宝便动作频频。从“猜你喜欢”首次进入淘宝首页第一屏，到“买家秀”社区升级为“逛逛”，淘宝一直致力于在淘内制造一个能自我造血的产品。
这一切源于移动互联网时代下，电商流量的四处崛起。
过去一年抖音电商手握流量大棒，在电商格局已定的大盘下，硬是撬开了电商大门。据晚点2020年初，抖音电目标为GMV（商品成交总额）目标是1200~1500亿元，最终达成数字超过5000亿元。2021年4月抖音电商首届生态大会上，抖音电商总裁康泽宇公开表示，据第三方测算，兴趣电商的GMV到2023年大概会超过9.5万亿。
过去五年，字节一头扎进巨头腹地割城分地，字节电商已在数字支付、物流、电商供应链等多方向完成了上下游环节的链条布局。但从内容角度看，抖音作为天生的媒体，拥有流量的“无限子弹”杀手武器——娱乐内容消费。换句话说，抖音的泛娱乐属性可以持续为电商输血，更加接近于“超级消费媒体”。
而在大众眼中，淘宝依然是电商购物APP。尽管有着极强的货品资源与电商成交基础设施，但从属性角度，淘宝的自然打开率天生不如微信、抖音等社交或泛娱乐平台，很难在站内积蓄流量、运营用户。

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淘宝怎么样去抓住流量？这是阿里当下最为焦虑的。但长线竞争下，阿里恐怕很难在流量场商业模式竞争中赢得优势。更让淘宝感到焦虑的是，抖音电商的业务正在让阿里的非标品变得光彩黯淡，抖音似乎正在最大程度地满足用户购买服饰与美妆的需求。
《2021抖音电商生态发展报告》显示，在抖音电商用户群体中，女性是购买的主力人群。抖音电商副总裁木青也曾公开表示，兴趣电商和服饰间具有天然的耦合度，抖音的6亿日活中，有超2亿用户点赞过服饰相关内容。而服饰，曾是淘宝引以为傲的业务之一。
服饰之外，天猫超市与京东存在一定业务上（生鲜、日用品等）的重合，对其的追赶也从未停歇，双方一直在争夺“第一商超”的位置，曾数次在用户规模、销售额、履约能力、品牌数量上进行比拼。
另一个阿里无法回避的现实，是天猫“双11”销售额增速的大幅放缓。大环境发生变化，阿里巴巴核心业务受到冲击更大。
2021年，天猫“双11”销售额为5403亿元，与2020年的4982亿元相比，同比仅增长了8.45%，而2020年的同比增长率，则高达是86%。
03正面进攻，京东到底慌不慌？2021年第三季度，京东自营业务收入为1860.08亿元，同比增昌22.86%，虽然略低于大盘增速，但是依然保持着20%以上的增速。
本质上，淘宝与京东两者的竞争本质是控货与控流量之争。如果阿里的基因是流量运营和线上营销，京东的基因就是零售和供应链。