消费升级|喜茶、奈雪的尽头是香飘飘( 三 )


最终的结果是,在商业层面,高端、格调、健康的新式奶茶输给了在品牌形象、网络讨论度、产品格调等方面都已大幅掉队的香飘飘。
尽管香飘飘已遇收入瓶颈、品牌老化、销售方式传统、产品研发跟不上等问题,但在盈利能力上,仍能实现近10%的净利率,3亿元的净利润,必然有其可取之处。
终局:前辈香飘飘
香飘飘的可取之处在于其实现了规模经济效应,这也是工业化生产最明显的特点。集中建设工厂,一次性投入较高,但随着营销和渠道的建设,销量增加,固定成本被摊薄,整体毛利率上升。
反观门店新式奶茶,规模不经济。
规模不经济,就是开10家店,单店利润率未必比开一家店更高。可以实现规模效应的要素有连锁店的统一装修、集中采购形成对上游牛奶、水果等原材料的议价能力等,但每个月的重要支出,员工工资和租金都没办法节省。在收入方面,单店业绩的好坏,与地理位置、商贸中心客流量、店长等都有直接关系,这些因素都无法复制。
所以在原有门店和研发、采购、销售的模式之下,利润率的改善不乐观。
头部品牌已经意识到这一点,开始寻求对策。
第一,学习香飘飘,以大规模、工业化的模式增加利润点,具体来讲是试水零售业务。
喜茶至今已推出多款气泡水、果汁茶、轻乳茶和暴柠茶,形成了4个品类布局,覆盖了天猫、京东等主流电商,线下7-11、全家等便利店和商超,以及以盒马、叮咚为代表的新零售渠道。茶颜悦色打出“不出远门喝茶颜”的广告语,推出“摇摇沫泡奶茶”,据说口味还原度达80%。
事实上,门店企业探索零售模式,已经成为消费领域的新潮流。海底捞的自热小火锅、底料等产品,自嗨锅、螺蛳粉的成功都证明了这一点。
这是另一种行业变迁,新的生产、流通和储存技术,已经能够将包装食品口味提升到接近现制的程度,再加上方便快捷的优势,流水线生产对成本的控制,正在给门店模式带来反向压力。
第二,加码上游产业链,控制成本。
喜茶在贵州梵净山自建有机茶园,奈雪的茶在云南承包草莓园。
作为高端品牌,这既能降低原料成本,提高运输效率,又能保证品质和供应稳定。走加盟模式的蜜雪冰城,早已实现核心原料自产化,对加盟商成本价供货,并提供从研发生产,到仓储物流到运营管理的全流程支持,妥妥的“卖铲人”。
第三,产品降价,不再坚守高端形象。
春节前,喜茶和奈雪的茶相继调低了产品价格,这被认为是争夺中端市场的开端。
消费品牌,总是向下兼容容易,向上兼容难。高端市场饮品的降维打击,有利于刺激新人群的新需求,提升单店的坪效和人均收益。
香飘飘则试图向高端布局,2017年上市后,香飘飘开始变革,推出灌装液体奶茶品牌“兰芳园”,水果茶品牌“MECO”。
新式奶茶和香飘飘的向下与向上,都是自身根据环境做出的调整。
结语
从街头门店、小摊,到工业化流水线生产预包装产品,再到门店新式奶茶大行其道,到如今喜茶们又走上了工业化的路。
奶茶发展的二十几年像一个循环,但又不是简单地重复,就像历史不会重演,但会押着相同的韵脚。
从商业上来讲,工业化、标准化的产品永远比定制化、个性化的产品或服务更容易赚钱;但随着社会分工合作的完善,对产品或服务个性化的需求也一定会成为时代向前的脉络。
固体奶茶盛行的时候,大多数人不知道奶茶为何物,工业化带来的性价比,是完成市场教育和提高渗透率的主逻辑。