京东科技CEO李娅云:紧抓数字经济风口 实现2022加速增长( 二 )


不仅如此,在2021年,我们始终牢记使命,努力让科技更普惠,也更有温度!在刚刚过去的央视春晚红包互动项目中,科技与集团多个部门高效协同,以19天的史上最短备战时间,为活动提供了坚实的技术支撑 。在冬奥筹备期和正赛期,我们为有关管理部门打造的协同办公产品发挥了突出作用,为近万名奥运工作人员提供了沟通和协作平台,成功支撑近千次奥运工作调度会议,数万个工作任务分解和追踪 。围绕乡村振兴战略,我们新开拓了农村金融科技业务、构建了乡村数智化服务体系,携手 20多个省份助力农产品(行情000061,诊股)上行,帮助传统农业数字化,让农业更强、农村更美、农民更富 。用科技的力量持续为社会创造价值,这正是我们这份事业的最大意义!
可以说,过去的一年,是科技集团奋勇向前、浴火重生的一年!目前阶段性的突破和进展,全有赖于我们上下一心、团结拼搏,希望大家继续发扬协作、创新的精神,用更加努力的投入,来回报所有客户和合作伙伴对于我们的信赖 。
展望2022? 天时地利人和
展望未来,我们正站在数字时代的巨大风口 。从宏观环境看,数字经济眼下已进入提速换代的关键期,国家已经发布了多个指导性的政策来鼓励数字经济的发展;同时,随着双碳、信创等国家战略的进一步夯实,产业数智化将迎来史上前所未有的机遇 。顺应趋势、紧跟时代,把握潮流,这正是我们大展拳脚、施展抱负的好时机!从我们的竞争优势看,京东科技是行业内唯一拥有供应链能力的技术服务企业,供应链是我们服务产业数字化的最大公约数 。我们成长并脱胎于京东生态,历经了复杂业务场景的千锤百炼,拥有了他人所不具备的产业洞察 。基于京东的数智化社会供应链,我们完全有信心、也有能力,将京东的最佳实践与各行各业深度融合,成为数字时代的强有力建设者 。
从人才储备上来看,我们拥有一支经验丰富、背景多样的人才团队,能为业务发展提供充沛的动力 。目前,科技集团已经涌现出了一批技术、产品专家和市场开拓精英 。咱们的技术和产品人才等占比已经超过了60%,拥有40余位全球顶级科学家和4位IEEE Fellow;拥有大型To B企业背景的人员从数量到质量都得到了大幅提升 。无论是销售人才还是科研专家,无论是互联网背景还是传统行业出身,在这里都能获得广阔的发展舞台,锻造成了一支战斗力极强的开拓型铁军 。
天时、地利、人和,现在我们有底气在任何一个项目上与竞争对手“掰手腕”,接下来只需要我们继续苦练“基本功”,一步一个脚印的夯实基础,勇往直前 。
聚焦突破 打赢三大必赢之战
2022年,科技集团需要在战略、组织、机制、人才上,全面通过业务和管理创新来支撑公司的加速发展 。在战略上,我们将秉承“以科技引领产业数智化升级,推动世界更加高效和美好”的使命,致力于成为最受信赖的科技企业,围绕B、G、C三大类客户群体,聚焦突破 。其中,面向企业,我们将在做深零售、物流等优势赛道的同时,全面、积极、主动进入能源、交通、汽车、教育、新基建等行业,拓展服务边界,获得更大的客户成功 。面向城市,我们仍将致力于与政府客户共同打造“善政、兴业、惠民”的全方位解决方案,不断协助政府及相关单位提高城市治理效率,促进居民消费和产业发展,构建数字城市生态 。面向消费者,我们将以体验为根本,通过产品和服务创新以持续获得用户增长 。
产品、解决方案与生态集成能力,是我们能够长期发展的制胜之本 。在产品上,我们要坚决秉持“以信赖为基础,持续通过技术产品为客户创造价值”的经营理念,着眼于解决行业客户痛点,为客户提供具有竞争优势的技术产品,例如边缘云、智能客服、IoT等核心产品矩阵,增强自研产品的客户认知和美誉度,这是我们资源投入的最核心方向,也是未来发展的前提 。在解决方案上,我们需要充分挖掘集团在零售、物流、金融、健康、工业等行业的深度积累,迅速沉淀各行业以供应链为基础的领先技术,形成具有差异化价值主张的解决方案,做客户产业数字化转型的最佳合作伙伴 。更为关键的是,我们要围绕供应链金融、京东云和城市服务持续构建开放的生态体系,逐步建立销售+解决方案+交付的集成能力,从自研驱动走向平台生态驱动,形成杠杆效应,带动产业链上下游合作伙伴共同发展 。