社交电商|从淘小铺到东小店关闭,社交电商已退潮?( 二 )

同样基于s2b2c模式,用户不需要承担囤货的压力,货这一端由供应商提供,用户在成为掌柜后,只要完成链接分享,其他用户进行购买,即可获得相应的佣金,由于背靠阿里旗下天猫、淘宝等庞大的供应商资源,淘小铺获得了更多小b的关注。
然而随着2019年10月,淘小铺引入广州三帅六将教育科技有限公司展开合作,一切开始充满了变数。
公开资料显示,随着三帅六将的加入,淘小铺在收益构成上也进行了重新规划,分为三档,其中团队成员自购或分享的商品链接所产生的收益的5%-19%为普通商品销售收益,其次,每拉一个掌柜成功,即可获得100到150元不等的佣金,最后一档则是基于团队的佣金,但获得该佣金的前提是团队规模要3人以上。
此后,2020年6月,作为淘小铺运营方的三帅六将等公司因涉嫌传销,被滨州市滨城区市场监督管理局相关账户被冻结4400万余元。
虽然此经此事后,淘小铺也曾于去年3月发布过百亿补贴计划等,但在市场中声量渐弱。
值得注意的是,同样采取s2b2c模式的小米旗下社交电商有品有鱼,自2019年4月上线投入运营后不久,便单月GMV破亿,并在2020年巅峰时期达到了日销售额破千万的量级,但最终也难逃关闭的窘境。
而显然在东小店、淘小铺以及有品有鱼败走社交电商的表象下,也反衬出了社交电商行业整体的衰落,而这在近期网经社电子商务研究中心发布《2021年中国社交电商投融资数据报告》中也有所体现,据《报告》显示,2021年社交电商融资事件数14起,同比下降22.23%。
社交电商毁誉参半
在社交电商退潮的背后,行业中也频频有平台被曝出涉嫌传销。
2019年3月,广州市工商行政管理局曾对社交电商花生日记存在的传销(直销)违法行为开出了7456万的罚单,而在去年2月,广州海珠区市场监管局重新调查并对花生日记作出904万余元罚款。
值得注意的是,据此前媒体报道,自2017年7月28日至2018年9月25日期间,花生日记采取多层级佣金计提制度和会员升级费用等手段,发展会员2100多万人,会员层级最多达51级。
无独有偶,曾获得360金融数亿元战略投资的未来集市,于2019年6月上线内测,并于同年7月1日正式上线后,先是因微信公号涉嫌违规分销被微信官方封号,随后的9月,又因涉嫌传销被湖南省衡阳市法院裁定冻结13个银行账户。
据未来集市之前发布的数据显示,仅在当年的8月25日,其付费用户数已达130万人,交易额达12亿,而从上线到关停,平台仅存留3个月的时间,不禁令人唏嘘。
就在今年年初,随着有明星夫妇张庭与林瑞阳背书的日化用品品牌“TST庭秘密”,背后的上海达尔威贸易有限公司(TST品牌运营公司名称)因涉传被查一事,社交电商涉传与否的讨论再次甚嚣尘上。
颇具玩味的是,此前徐峥、陶虹等名人曾为TST站台,同时,在2018年TST更因交税总额达96亿元台币(约21亿元人民币),一度被称为微商第一品牌。
而经此前河北石家庄市裕华区市场监督管理局的查证,判定“TST庭秘密”母公司上海达尔威涉嫌传销,另据其反不正当竞争科工作人员此前向媒体介绍,达尔威相关行为从2013年就开始了,而据该局掌握的数据来看,已有近千万人参与。
显然,在强监管下,社交电商已经很难再像初期,依靠拉人头的方式吃到流量红利了,而在传销争议之外,社交电商平台在产品和服务质量上也曾备受消费者的质疑。
据此前艾媒咨询发布的《2019年中国社交电商行业研究报告》显示,受访社交电商用户表示目前社交电商平台存在问题主要有商品质量保障差、过度分享对他们造成滋扰、售后服务差,占比分别是39.1%、31.8%、25.3%。