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2021中国网络诚信大会现场电商诚信建设论坛 。图片由主办方提供
电子商务作为互联网经济最具活力的形式之一,给人们的生产生活带来了巨大而深刻的影响 。在长沙举行的2021中国网络信用大会电商信用建设论坛上,政府部门代表、相关行业协会代表以及众多家电企业负责人正在探索电商信用建设的新思路、新观点、新路径 。
近年来,跨境电商、移动电商、直播电商、社交电商等各种新业态不断涌现,在推动传统产业转型升级、开辟就业创业渠道等方面发挥了重要作用 。电子商务日益成为居民生活的重要组成部分,成为经济社会发展的强大动力 。然而,强行提高服务费率、用大数据杀害消费者等违法不可信的行为也引起了社会的广泛关注 。
全国人大社会建设委员会副主任委员、中国网络社会组织联合会会长任贤亮从道德责任的角度分析,虚假宣传、商业欺诈、市场垄断有不同的路径,但它们带来的是诚信缺失、道德危机、冷漠和良知关怀薄弱,扰乱了网络交易秩序,损害了网络市场公平竞争,阻碍了电商行业的健康发展 。
“这些违法、不可信的行为和现象,已经成为行业亟待解决的现实问题 。”任贤亮表示,诚信是平台企业核心竞争力的内在要求和力量,也是社会各界对电商行业的迫切希望和强烈要求 。主管部门要发挥职能作用,加强行业监管 。互联网企业要履行主体责任,做强产业 。自律,广大网民要提高网络文明素质并参与网络诚信的提升;要调动社会各方面的积极因素,推动电子商务信用建设向更深、更广、更高的领域发展 。
中国消费者协会党委书记梁爱富建议,从立法赋权、建立投诉公示制度、加强社会监督、加强经营者自律四个方面入手,把各项消费者保护工作摆在前面,把消费纠纷预防在源头、解决在开端、解决在一线 。
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嘉宾对话 。图片由主办方提供
“目前,我国网络零售额已经突破10万亿元,依托的不是某个平台或应用,而是整个互联网的诚信生态 。守城洪欣可稳且影响深远 。”阿里巴巴集团副总裁邢悦表示,诚信是互联网行为的通行证,是互联网文化的压舱石,是互联网企业的座右铭 。面对平台上的实时产品,阿里巴巴利用“知识产权保护技术大脑”的产品知识图谱、图像识别算法、生物真人认证、假货识别模型等模块和功能,自动识别假货特征 。96%的疑似假货上线就被禁 。
“数据是以电子商务为代表的数字经济发展的基础,也是网络信用体系建设不可或缺的关键要素 。”伏羲智库创始人李晓东认为,构建可信的网络体系,加强数据治理能力建设,是推进网络信用体系建设的核心和重要手段 。
针对当下流行的“直播带货”,论坛特别发布了“直播短视频电商信用生态解决方案” 。
(刘)
【国内电子商务发展现状 电商创业的发展规划】来源:中国新闻网
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