流程|利用服务设计思维重新定义流程( 三 )

当你分享和共同创造时，事情会变得更好。如果没有我的团队和领导的合作，这项工作及其成果是不可能实现的。
这几个月的工作对我和我的团队来说都是一场伟大的胜利。
现在，除了继续致力于解决方案的实施，我的承诺是继续成为埃森哲内部训练的倡导者。展示服务设计能做什么，而非服务设计是什么。使无形的东西变得有形，使服务设计成为人们可以看到、触摸和量化的东西，且具有可操作性、实用性和战术性。
服务设计远不止是数字接触点，它并不局限于屏幕。服务设计是一种战略性的方式，可以将发现转化为新业务机会。
谢谢你一直读到这篇文章的结尾。我希望得到你的反馈或意见。
原文：Redefining processes through Service Design | by Dani Fernandez | XD Studio Monterrey
作者：Dani Fernandez
译者：邵俊森，审核：刘倩茹、李泽慧、张聿彤，编辑：孙淑雅
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题图来自Pixabay，基于 CC0 协议