报告称由于成本蚕食利润,中国电子商务商家避开直播业务

题记:要在顶级直播中脱颖而出 , 商家必须向多渠道网络支付高额费用 。
直播电商在中国蓬勃发展 。 根据36KrResearch的报告 , 2020年 , 中国通过直播销售了价值超过9000亿元人民币(1417亿美元)的商品 , 是2019年的两倍 。 自大流行以来 , 中国的直播行业也得到了很大的推动 。
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中国电子商务商家避开直播业务
直播能够吸引数百万观众 , 可以让不知名的品牌一夜成名 , 并获得巨大的销量 。 但对于一些企业家来说 , 这种格式也可能是一把双刃剑 。
其中一位是易子涵 , 她于2011年在杭州创立了自己的有机食品品牌松鲜鲜 , 主要服务于少数老顾客 。 为了推广业务并吸引更多购物者 , 她决定在2020年底转向直播 。
去年四月 , 易建联通过多渠道网络(MCN)聘请了被称为中国“直播女王”的顶级网红薇娅来推广松闲闲的产品 。 MCN是将在线影响者与品牌联系起来、管理直播人才以及与商家谈判交易的机构 。 一夜之间 , 嵩县产生了160万元人民币(25万美元)的销售额 。 2021年 , 松闲闲90%以上的销售额来自淘宝、抖音等电商平台 。 在那一年 , Viya通过直播产生了五分之一的总销售额 。
Yi继续与十多家MCN签订协议 , 这些MCN承诺为她的产品在各种流行的直播中获得名额 , 包括直播主播朱晨辉的节目 , 也被称为雪莉Cherie 。 “我们[商家]必须与这些机构合作 , 因为无法直接联系主播 , ”易告诉KrASIA 。
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MCN通常会向品牌收取80,000元至100,000元人民币(12,600-15,800美元)的预付费用 , 以确保获得直播会话的席位 。 最重要的是 , 他们从总销售额中收取10-20%的佣金 。 为了吸引更多观众 , MCN还要求商家以优惠价格提供他们的产品 。
中欧商业协会联合创始人兼主任克劳迪娅·维诺蒂(ClaudiaVernotti)告诉KrASIA , 人们涌向直播节目并购买任何有影响力的人出售的东西 , 因为他们知道价格很低 。 “而且价格只有在现场表演期间才会很低 , ”她说 。
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经常收看直播的吴凯丽说 , 直播购物最吸引她的是价格低廉 。 “你必须抢购有限的便宜货 。 这是电商直播最吸引人、最令人兴奋的地方 , ”这位住在北京的23岁大学生说 。
但是 , 通过直播电子商务以低价销售也会对商家的盈利能力产生负面影响 。 尽管去年的销售额创历史新高 , 易的生意却是亏损的 。 “他们[MCN]总是要求我们提供尽可能低的价格 , 以便他们更容易售罄 , ”她说 。
东吴证券研究人员在2021年12月发布的直播电商报告中写道:“对于商家来说 , 做直播最大的成本其实是他们提供给主播的折扣 。 ”
Yi补充说 , 直播销售目标并没有像MCN承诺的那样实现 。 “每个MCN都告诉我 , 他们可以获得30万到40万人民币(47,300-63,100美元)的销售收入 , 这是前期费用的三到四倍 , ”易说 。 “但只有不到一半的人能够兑现他们的承诺 。 ”在一个花费100,000元人民币(15,800美元)的直播时段中 , 仅售出了20件商品 。
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“依赖单一的销售渠道是危险的 。 我当时只想着如何提高销量 , ”易说 。