日立|博世家电价格欺诈日立电器营销违法,家电洋品牌很狂妄

日立|博世家电价格欺诈日立电器营销违法,家电洋品牌很狂妄



谁也没有想到 , 博世西门子家电集团旗下的博世家电 , 以及土耳其Arcelik家电集团实际控制的日立电器 , 会以欺诈者、违法者的形象 , 出现在2023年开局的中国家电市场上 , 这又将会给这2个品牌的发展增添多少变数?
常伟||撰稿
家电产业自2023年开局以来 , 博世家电、日立电器两家外资品牌 , 突然就在中国市场却掀起了不小的波澜 , 甚至可以说是“火了” 。 不是因为市场的领跑 , 也不是因为产品的创新 , 而是因为促销价格的欺诈、营销活动的损害国家尊严 , 受到舆论的谴责和用户的愤怒 。
这也再次提醒中国市场上的所有企业和商家 , 不管是本土品牌 , 还是外资品牌 , 面对市场和用户时都应该遵纪守法 , 任何忽悠、欺骗用户的商业行为 , 都是对品牌和企业的不负责 , 也是对未来发展的轻视和埋雷 。
博世价格欺诈 , 博世西门子家电未道歉
来自南京市场监管部门的行政处罚显示:博西家电旗下的博世家电 , 一款用于冰箱产品的净味仪在2022年双11大促期间 , 虚标商品价格并以“先涨后降”的方式欺骗用户 , 构成价格欺诈 。
对于博世家电上述价格欺诈行为 , 当地市场监管部门给予8万元的罚款 , 但至今经营者博西家电未就此事向用户道歉 , 似乎想“大事化小” 。 在外界看来 , 8万元的处罚对于博西家电来说 , 不过是“九牛一毛” 。 但是 , 在家电圈看来 , 罚款多少并不重要 , 重要的是透过这件事情可以验证博世家电 , 以及博西家电集团的商业底线并不高 , 也不高 。 同时也提醒更多的中国消费者 , 对于博世西门子等外资家电品牌 , 并不能盲目信任 。
在这种行为 , 在不少用户看来 , 意味着:今天博世家电可以在产品价格上欺骗用户 , 明天西门子家电就可能会在产品品质上忽悠用户 , 毕竟作为一家企业的两个品牌 , 基因传承是一致的 , 都是一个团队在操盘 。 接下来能作出什么事情 , 完全说不清楚 。
最近几年来 , 在中国市场上 , 博世西门子家电面对来自中国高端品牌卡萨帝、方太、COLMO等对手的正面挑战 , 其主打的冰箱、洗衣机和厨电业务一度遭遇了发展的低迷期 。 不过 , 随着中国消费需求的高端化、品质化放量上涨 , 以及博世西门子家电集团对于中国市场的看重和再度加码 , 其在洗碗机、干衣机等品类上一度出现领跑 , 并带动传统家电业务的复苏 。
如今却是“好景不长” 。 对于正在中国市场谋求重振的博世西门子家电来说 , 博世家电的价格欺诈虽然只是在去年双11期间的个例 。 但从中折射出博西家电集团中国经营团队的急躁和焦虑 , 希望可以用“中国本土化”的手段抢夺市场和用户 , 没想到却掉进了“自己挖的坑中” 。
日立电器不是无知 , 是不懂得感恩
来自上海浦东新区市场监管部门的行政处罚显示:在2022年7月 , 日立电器在其天猫的官方旗舰店发布含有“‘七七节’电器促销”等内容的广告 , 以“七七节”为名开展广告促销活动 , 损害国家尊严 , 违反广告法的相关规定 , 对此作出“罚款60万元”的行政处罚 。
都说“没文化很可怕” 。 不过 , 对于日立电器这家全球化的大公司来说 , 不是无知和愚蠢 , 而是缺乏对于中国市场、中国用户和中国文化的尊重 。 正如一位业内人士所说 , “日立电器作为一家进入中国近30年的老品牌 , 深知中国文化、洞察中国风土人情 , 却是一边在吃中国市场的用户饭 , 另一边却要砸中国市场的用户锅” 。