自从华为手机跌下神坛后 , 国内市场基本就成了苹果和小米的天下 , 尤其是高端机领域 , 小米也很快取代了华为大部分的市场份额 , 没有让苹果独吞 , 小米和苹果在国内市场中 , 谁对待国人更良心呢?一起来听听用户的口碑 , 有没有让你惊讶!
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根据苹果和小米的用户反应 , iPhone14系列遭遇了阴阳屏和灵动岛烧屏 , 因为苹果14系列采取了屏幕混用方案 , 一部分来源于三星 , 一部分来源于LG , 三星屏幕基本没有问题 , LG屏幕就有很大色差 , 导致买到LG屏幕的用户对此不满 , 纷纷去找售后 , 但这种问题售后都是不管的 , 除非买了AppleCare , 这就让更多用户感觉到心理不平衡 。
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包括iPhone14Pro和ProMax上出现的灵动岛烧屏的问题 , 苹果售后的处理方法也是只针对买了AppleCare的用户 , 没有买的用户一律都不管 , 这也是为什么iPhone14系列销量严重下滑的原因之一 。
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再来看小米用户对小米售后的评价 , 当初骁龙888坑惨了一众国产厂商 , 也包括小米11系列 , 首批就出现了烧WiFi、烧蓝牙的情况 , 小米采取的是换新机 , 不仅解决了问题还收获了口碑 , 后期经过不断优化和调教 , 这种问题就减少了 。
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即便是现在已经过了质保期的小米11系列 , 小米又推出了新的政策 , 小米11系列统一延保到36个月 , 主板再出现问题也可以保修 , 这样做又收获了一大批用户好评 , 也收获了人民网的点赞 。
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通过两款机型的售后处理 , 比较下来 , 还是国产厂商小米对待国内用户比较良心 , 苹果售后虽然也挺好 , 但仅对那些花了钱买AppleCare的用户 。
【自从华为手机跌下神坛后|小米和苹果谁对待国人更良心?】举报/反馈
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