都说国产厂商的售后服务要比苹果三星好|华为和小米哪家的售后更好?
都说国产厂商的售后服务要比苹果三星好 , 这点我深有体会 , 但有一点不赞同 , 你如果买了苹果的AppleCare , 那苹果的售后也是挺好的 , 三星已经退出国内市场了 , 找个售后店都非常难找 , 然后所有国产厂商中哪家的售后服务又更好呢?华为和小米高票选出 , 接下来就对这两家厂商做个对比 。
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以我自己的亲身经历 , 我用的是小米11 , 我老婆用的是华为PocketS折叠屏 , 都遇到过质量问题 , 去售后维修过 , 所以我是比较有发言权的 。
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我老婆的华为PocketS是用了两个月 , 折痕附近出现了漏液问题 , 然后漏液就越漏越多 , 去售后问了下工作人员 , 说手机外壳上有磕碰痕迹 , 无法判断是否是机器本身质量问题 , 就给拒保了 , 最终就是自己掏钱换了个特价屏幕 , 通过这次我就对华为的售后产生了失望 。
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而我用的小米11也出现了好几次问题 , 因为众所周知的骁龙888 , 导致小米11系列出现了烧主板的问题 , 我很幸运 , 用了两年都没出现 , 不幸的是在上周烧了WiFi , 我想着烧了就烧了 , 有理由换新手机了 , 没想到老婆告诉我 , 小米11系列都延保到36个月了 , 烧了主板可以免费修 , 这个消息让我既惊讶又失望 , 惊讶的是小米竟然专门为小米11用户延保36个月 , 失望的是没理由换新手机了 。
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说实话 , 从我的经历来看 , 小米对待国内用户要比华为良心多了 , 无论是从产品的配置和价格 , 还是从售后服务看 , 就连人民网都发文点赞了小米为小米11系列延保的这件事 。
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【都说国产厂商的售后服务要比苹果三星好|华为和小米哪家的售后更好?】我的小米11只能再用一年了 , 明年换手机的话 , 还是首选小米!
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