Adobe奇葩续费机制被网友狂喷 一不留神就扣2500

说好7天试用免费 , 然后按月付费使用…
结果用完第一个月后想取消订阅 , 反要收取6个月的费用???
这还不是什么不正规小公司的流氓小软件 , 而是在全球拥有海量用户的知名设计软件Adobe 。
最近 , 推特上一位博主起底了Adobe如何“骗取”用户年费 , 立刻引起了广大网友的关注 。
Adobe奇葩续费机制被网友狂喷 一不留神就扣2500
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目前这条推文已经吸引了6000多人点赞、2000多人转发 。
评论区更是炸开了锅 , 大家对于Adobe不合理的收费纷纷大倒苦水:
有人提到 , 他原本以为是自己在订阅时选错了套餐 , 没想到这居然是Adobe的套路!
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还有人检查了自己的套餐发现:好吧 , 也被坑了 。 可是他原本只想订阅1个月 。
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更糟的情况是 , Adobe年费计划必须开启“自动续费” , 而且不支持随时取消 。
所以一旦忘记在临期前取消计划 , 就会陷入新的年费循环……
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看到这里是不是有种“世另我”的感觉?原来国内外APP的套路竟然如此相似 。
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所以 , Adobe到底是怎样设置了付费规则 , 才会引来这么多吐槽和批评?
中途取消计划必须付费50%
这次引人吐槽的是一份AdobeCreativeCloud年度计划 。
官方界面表示可以免费试用7天 , “当试用期结束后才会开始收费” 。
按照博主所在地区显示 , 每月收费金额为49.94英镑(折合人民币约429元) 。
Adobe奇葩续费机制被网友狂喷 一不留神就扣2500
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看上去这些规则完全没毛病啊 , 用户能免费白嫖7天体验 , 买到就是赚到!
但第一个“陷阱”其实已经出现了——
这其实是一份年度订阅计划 , 按月付费而已 。
也就是说 , 这和用一个月、付一个月钱的性质并不同 。
在交了第一个月会员费后 , 其实就已经默认用户签订了一份年度订阅计划 。 只不过是把原本要一次性付清的钱 , 分成12个月来交 。
Adobe奇葩续费机制被网友狂喷 一不留神就扣2500】那我中途退掉不就可以了?
可能很多人看到这里还会觉得想要避免多交钱不是什么难事 。
紧接着 , 第二个“大坑”就来了 。
当用户填写个人信息时 , 在页面下方会有一行用灰色小字显示的“订阅及取消条款” 。
Adobe奇葩续费机制被网友狂喷 一不留神就扣2500
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如果有用户点开这个条款、下划拉到结尾处 , 才会发现这个订阅规则并不是随时都能免费退订 。
如果您订阅在14天后取消 , 您将被一次性收取剩余合同义务的50%费用 , 同时您的服务将持续到当月的结算期结束 。
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翻译过来就是 , 假设你在免费试用7天后支付了第一个月的费用 , 结果想在第一个月月底取消订阅这份计划时 , 所需支付的费用将不只是49.94英镑(折合人民币约429元) , 而是将近300英镑(约2581元) 。
并且 , 你手上的Adobe也只能用到当月为止 。
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在Adobe官方常见问题的文档中 , 还具体标明了如果想在不同时期取订计划时所需标注的费用 。