编辑导语:临近春节,租车行业也迎来了一个新的增长点,因为不少抢不到票的年轻人可能会选择租车回家过年。除此之外,还有什么原因推动了租车行业的火爆呢?结合当下的互联网租车平台的运营模式,租车行业的发展还存在着哪些问题?
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春节返乡,抢不到车票怎么办?这届年轻人表示,他们选择租车回家。
租辆车回家过年,这在爸妈眼中属于“不可思议”的行为,如今已经成为当代年轻人的常规操作。
一嗨出行研究院近期发布了2021年度用户报告,报告显示,2022年春节预订订单同比去年春节增长超70%。订单增长固然有多方面的原因,但可以确定的是,租车已经成为越来越多人节假日出行或长途出行的首选。
一、价格暴涨仍“一车难求”,背后是谁在推动?碰巧前几天笔者的车出了些意外,恰逢春节用车高峰期,多方衡量后笔者只能选择租一台车应急,在选择过程中,笔者对春节期间的租车市场做了一些简单的对比。
目前消费者使用得比较多的租车平台有神州租车、一嗨租车、联动云租车和携程租车等,其中神州、一嗨是老牌互联网租车平台,成立至今均已有十多年的时间,业务覆盖面积广,已经有了较为成熟的商业模式。联动云租车是6年前共享经济兴起的风口下成长起来的,以共享租车模式为主,而携程则是聚合平台,其在租的车源多来自于一嗨、神州等这些专业的租车公司。
笔者在神州租车与一嗨租车平台上分别进行了租车尝试,发现同一款车型,一嗨租车的价格相对要低一些,且根据换车日时段的不同,收费也有所调整,但遗憾的是春节期间不支持还车;而神州租车的价格虽然较高,也不会根据具体还车时段来判断收费标准,但好处在于支持春节期间自助还车。
这种现象的出现与神州、一嗨不同的运营模式也有关系。
一嗨租车采用纯门店管理的形式,虽然消费者可以线上下单,但取车、还车还是必须要到门店,这种方式虽然增加了管理成本,但好处在于可以方便消费者及时了解车况。神州租车在门店管理的模式以外,还新增了自助取、还车,与共享汽车不同的是,神州租车的自助取车是在消费者下订单以后,由门店人员将车送往取车点。
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神州租车的客服反馈自助取车问题
春节放假期间,神州租车的无接触自助取还车模式显然更能戳中消费者痛点。
而在价格方面,春节期间各大平台的租车价格都翻了两三倍不止。以一嗨租车为例,笔者选择租车时间为1月28日,可以看到大众捷达的租车价格为473元/天,将租车时间选为2月8日,租车价格顿时腰斩为117元/天。
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春节期间与非春节期间同一款车型的价格变化
除了价格上涨以外,还出现了“一车难求”的现象——春节期间待租车数量大大减少。可见,即使租车价格昂贵,也有不少人选择咬牙接受,这背后反映出了消费者需求的变化。
不可否认,在春节租车出行的人当中,有一部分人是像笔者这样,因为返乡时携带的东西较多或出行人数较多,站在便捷和实惠的角度,选择租车出行。
也有一部分人是因为选择了“旅行过年”,租一辆车出行比较方便,还有小部分人或许单纯是为了“有面子”,尤其是一些在过年期间有相亲等“特殊需求”的年轻人,这些人共同构建起了租车出行的千亿红海。
二、租车出行火爆,不只是“春节限定”疫情曾为快速发展的租车行业短暂的按下暂停键,在市场回暖后,行业又恢复了以往的繁荣景象。
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