云科技|?24小时轮播不打烊,这个春节商家们为什么这么拼?( 二 )


可以说 , 店播起势给商家的流量爆发、品牌影响力、话语权、品牌造势等方面带来了利好 。
特别是在监管趋严后 , 直播电商最明显的变化是 , 品牌和达人开始松绑 , 品牌自建的直播间 , 开始热闹起来 。
年货节期间 , 小米官方直播间通过深度预热、定制各品类盲选攻略等计划 , 为用户解决选购难的问题 。 以新品xiaomi 12系列为例 , 小米在直播间里上线专项运营 , 引导用户加购助力打榜 , 使用拜年红包的形式传达新年祝福 , 利用抽奖等活动促进直播间成交 。
据小米直播间负责人介绍 , 年货节达成各品类渗透率均高于往期大促 , 新品整体渗透率创新高达40% 。
越来越多的商家在店播渠道迎来了爆发期 , 这也是直播带货发展的必然 。
变局:达人直播和商家店播各执牛耳在商家店播逐步成长为主流力量 , 并开始为商家本身创造更高价值的同时 , 直播带货行业也就此进入了一个新的阶段 , 且是更符合业内期待的阶段 。
事实上 , 业内已经有所警惕 , 过往品牌商家完全依赖外部主播或头部主播的直播带货模式 , 已然行不通了 。
一方面是 , 流量不再万能 。
头部主播虽然可以帮助品牌商家快速触达人群 , 实现转化 , 但对于品牌商家而言 , 这些触达并转化的消费者难以沉淀下来进一步复购 。 同时随着头部主播的流量成本越发高昂 , 不少品牌本身的营销成本增长 , 已经高于了营收增长 。
另一方面是 , 商家与消费者的距离拉大 , 品牌与消费者不直接对话沟通 , 而是交给了外部主播 。
这自然不利于商家的成长 , 同样也会进一步波及到用户利益与体验 。 过去不少直播带货的乱象 , 也正是基于此 。
要么是消费者信赖主播 , 却未对品牌有太多了解 , 以至于购物体验并不佳 。 要么是商家受制于主播高昂坑位成本 , 未能真正让利于消费者 。
显然无论从行业的发展规范角度 , 还是商家成长消费者体验角度 , 当下的直播电商生态 , 需要朝向达人直播+商家店播平衡互补这一健康生态进化 。
以达人直播为公域流量入口 , 帮助商家破圈 , 寻求获客增量 , 同时还有助于商家了解市场需求与反馈 , 以做灵活决策;以商家店播做品牌立身根基 , 让潜在粉丝成为忠实用户 , 形成跟消费者对话沟通的主阵地 , 在新消费时代下成为最牢固的护城河 。
只是 , 想形成这样一幅理想局面 , 这并非一件易事 。
不过 , 淘宝直播已然在路上 。
《淘宝直播2021年度报告》显示 , 从2019年开始 , 淘宝直播核心商家的店播渗透率有了飞速提升 。 截至2020年4季度 , 渗透率较年初增长1倍 。 在2020年 , 淘宝直播诞生了近1000个过亿直播间 , 其中商家直播间数量占比超过55% , 略高于达人直播间 。

这与淘宝直播率先基于商家店播的布局与扶持有关 , 更与淘宝直播的直播生态有关 。
毕竟本质上直播电商作为一种模式创新 , 并没有改变电商的交易本质 。 无论是何种主播形式 , 都得回归到直播带货的底层商业逻辑 。
执剑者:平台如何建立健康稳健的直播生态?回归直播带货的底层逻辑 , 是一场关于商业效率的变革 。 其中 , 参与者是品牌商家、明星达人、普通消费者 , 而真正的执剑者 , 是电商平台 。
据了解 , 在直播电商兴起之初 , 最早开始扶持商家自播的平台是淘宝直播 , 而品牌商家也更愿意将淘宝直播作为品牌宣传的主阵地 。
这背后 , 品牌商家看重的不仅是哪家直播带货平台能更快地触达消费者带来流量变现 , 更多的是看哪个平台能为商家和消费者之间搭建更加系统的交易流程 。