百度|互联网大厂的春晚红包“后遗症”( 三 )


事实上,2019这一年,BAT的格局就已经正式被改写。京东、美团、拼多多等互联网公司,陆续在市值上超过了百度,百度一度跌出互联网大厂前五阵营。
虽然在王海峰、沈抖、李震宇等技术派高管的带领下,百度的AI、信息流、自动驾驶创新不断,走在行业前列。但核心业务搜索依旧会面临不少挑战,一方面是UGC式的搜索模式正在被PUGC模式冲击,其次,百度在未来五年里也必将会与腾讯、字节的搜索正面交锋。参考雷峰网报道《腾讯重启搜索:能否内合PCG,外战百度字节?》。
2016-2018年:阿里的防守战阿里上春晚,起初更多是出于“自卫”。
2014年春晚,微信支付抢占先机,凭借红包对支付宝 “偷袭珍珠港”,随后在2015年借此展开了全面的金融攻势。
面对微信支付和腾讯金融的来势汹汹,支付宝和阿里从震惊中回过神来,仓促应战,自此拉开了长达三年的防守战。
2016年,阿里以对手5倍多的代价,“很拼”地拿下了春晚标的。2018年春节期间,更是发放了超过10亿元的现金红包,清空了1000辆购物车,创造了一个年度热词:撒钱。
但事实上,仓促应战往往会导致疏漏。大笔烧钱不仅没有缓解支付宝和阿里的焦虑,反而让其在与微信和腾讯的正面对决中,愈加放大了自身的短板——社交以及由此带来的低成本流量的缺失。
【 百度|互联网大厂的春晚红包“后遗症”】于是在2016年春晚,为了打通社交关系链,支付宝推出了口令红包、集五福等玩法,但由于对人性把握不够,放出来的敬业福数量极少,引发了参与者的抱怨。
并且,这次红包派发完全按照“烧钱买用户”的想法来施行,缺乏精细化运营,没有“对新老用户进行数据区分”就开始烧,造成了烧钱效率的低下。随着时间推移,春晚热度逐渐消散,春晚勾连起的社交关系也以肉眼可见的速度沉寂了下去。
为了挽救危局,11月,支付宝上线“玩转圈子”,但由于考虑不周、急功近利,“白领日记”、“校园日记”里很快出现了不雅照事件,随即被叫停。
社交梦折戟,支付宝和阿里只能重回烧钱买流量的老路。据蚂蚁金服招股书,在此后的2017-2019三年里,其包含红包、补贴、市场等在内的销售费用高达800多亿。
此外,彼时为了应对微信支付,支付宝还下沉到四五线城市获取新增用户,做地推铺广告,但很快便郁闷地发现,虽然自己也取得了市场份额的增长,但没有打广告的微信支付反而借机蹭得了更多的流量和市场份额,毕竟用银行卡直接绑微信支付,功能相当,还不用多下载一个APP。
于是,对支付宝和阿里来说,不花钱,自己没有增长,花钱,对手增长更快,里外都得接受对手在市场份额上对自己的追赶。而这也似乎预示了其现如今的命运,不仅在金融上遇阻,阿里整体市值也在2021年被腾讯超越。
2014-2015年:不甘普通的腾讯七八年前的腾讯,还未像如今这般低调普通。
从2013年8月伴随着微信5.0版本正式上线,到2014年春晚逆袭,只不过短短数月,微信支付锐气十足,借红包强袭支付宝阵地,将移动支付端口的战火烧到了马云的家门口。
激活超800万微信支付用户,让超3000万用户绑定了银行卡,上线不久的微信支付用出其不意的方式一鸣惊人,同时也打通了线上支付最关键的环节——账户绑定,为2015年金融版图的铺开打下了基础。
2014年春晚过后,腾讯一鼓作气,围绕支付,在电商和打车领域,不断向支付宝“亮剑”挑战。事实上,那一年,发生了整个中国互联网产业自诞生以来最多、最密集的商战,遍布手机打车、校园外卖、在线电影票、校园分期等领域,而这些商战的关键点都是支付,都指向了“A”“T”争霸。