销售额|电商如何制定全年营销活动计划,做好策略布局?( 五 )
最关键的是开售期和爆发期,开售期一般在爆发期前一周,比如S级大促会有一周左右的开售期,然后爆发期是1到3天,集中做爆发期拔高销售额。有时为了更好利用大促带来的流量,会在爆发期后加个返场期,针对销售数据、用户特征做一些专题返场。
最后是营销补贴资源的分配和计算,比如怎样补贴力度、补贴范围、怎么去推广资源、费用投入等都是在这个阶段需要解决的问题。
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第三部分是品类商品统筹,这也非常重要,因为电商本身是做生意卖货的,所以商品很大程度上决定了促销效果。
首先要对平台的品类商品现状做分析,比如哪些是核心品类、辅助品类、开放品类或自营品类等; 其次要对商品玩法进行分类,因为不同商品有不同的品类、毛利特征,适用于不同的玩法,比如有些适合做满减、秒杀,有些品牌性比较强的商品不适合做降价,适合做赠品或换购等,需要对商品玩法做梳理和分类;
最后是商品的预期销售,因为大促会短期集中去做销量的提升,尤其是自营品类需要考虑到商品的采购、备货和供应链的同步。
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第四部分是具体方案制定,首先是玩法策划开发:主会场的搭建玩法、商品、品类的布置;互动玩法已成为大型电商平台游戏化的标配;任务体系和互动玩法一般是强结合,因为大促活动需要做流量分发,将用户在主会场、在互动玩法中聚集起来,然后做流程、蓄水,再分给不同的会场、品类去做转化,提升销售;
其次是会场分类搭建,是指将会场分为品类会场、玩法会场、内容会场等,品类会场是指不同品类比如美妆、数码家电等都有自己的会场;玩法会场是指拼团、秒杀、预售或定金等会场;内容会场有不同的主题,比如爆品排行榜、新品会场等,所以需要在主会场之外去规划分会场,不同分会场有不同特征;
最后是支持团队协同,这涉及到整体大促的视觉设计统筹、推广营销配合、客服社群支持等,在大促活动中,这些都要提前准备并且同步完成的。
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第五部分是推广落地运营,这部分需要在很多细节和问题上做持续监控和优化。首先是全量推广触达,要按照整个活动的节奏去做上线推广、补贴优惠的发放等线上运营;其次是对数据监控和优化,因为大促活动都有一定的持续周期需要去做数据的监控,尤其是异常问题的跟进处理和及时调整;
最后是应急策略上线,包括资源调整分配、目标调整推进等,比如有些品类销售非常好出现缺货情况;或有些品类、会场的转化效果非常差,没有达到当初的目标;或新用户的转化效果非常差,需要怎么去调整策略、玩法,保证整体促销活动在线上是朝着目标去迈进。
4.案例:M电商平台周年庆S级大促三、补贴、满减、返现等常见促销玩法解析在接下来的部分,依旧老师通过具体案例详细讲解了如何做相应的落地以及对常见的促销玩法做了详细解析,因为只有了解玩法特征后,才能做进一步的选择和创意。
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四、本月直播预告本次会员直播课程,依旧老师为大家详细讲解了电商该如何制定全年营销活动计划并做好策略布局,希望大家都能有所收获~
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