抖音何以拿捏品牌?
值得注意的是 , 2022 年 8 月抖音采用新版 GMV 计算方式 , 包括直播带货、短视频带货、硬广及商品卡(纯图文展示的货架电商) 。
对此 , 知情人士向虎嗅表示 , 直播带货贡献 GMV 占比 70% ~ 75% , 商品卡、硬广贡献 GMV 占比 15% ~ 20% , 短视频贡献 GMV 占比 8% ~ 10% 。
虎嗅从可靠信源处获悉 , 2021 年抖音便将品牌商家分级为 P1 ~ P6 , 以美妆为例 , 雅诗兰黛、欧莱雅为最高 P6 级别 , 花西子、完美日记则为 P5 级别;抖音会按照与品牌签订的年框架协议给予 P5、P6 返点优惠 , 具体返点比例由双方框架协议约定 , 抖音基础抽佣比例为 5% ~ 6% , P5、P6 品牌方入驻两年内抖音抽佣比例会做出让步 。
此外 , 返点比例与双方对赌协议相关:例如 , 抖音与某美妆品牌约定创造 1 亿元 GMV 则返还 3% 佣金;若创造 2 亿元 GMV 则返还 4% 佣金 。
除佣金返点外 , 抖音还存在流量返点合作形式 , 主要是返还广告券 , 即抖音为商家提供的广告券福利将直接进入商家账号 , 商家可以使用广告券购买广告位、搜索权重、关键词、购买超品日坑位 。
至于品牌权益 , P5、P6 可参与抖音各类 IP 活动 。例如 , 提供“抖音超品日”、“抖音好物节”、“抖音百亿补贴”的优质坑位 , 并为 P5、P6 提供黑色品牌标识及独特店铺橱窗版面展示;且针对品牌方发起的侵权、山寨及假货投诉 , 抖音会优先进行处理 。
此外 , 抖音还推出“抖两千”(抖音与头部两千个厂商进行一对一商务合作)计划 , 包括电商业务、美妆业务合作及签订框架协议 , “抖两千”新玩家会获得平台流量倾斜与扶持 。
不仅如此 , 抖音还为品牌提供电商广告、热搜榜、达人推荐等服务还会替头部品牌配备抖音小二 , 其负责将当日达人热门视频与内容呈现给品牌方 , 品牌方选择是否与达人合作 , 单个小二服务超过 3 个品牌商家 。
一旦品牌投流 , 抖音会提高店铺直播间曝光次数 。尤其 , 美妆品牌购买关键词流量后 , 抖音则会提升搜索权重 , 例如用户搜索一个商品关键词后 , 抖音便会将购买流量的品牌店铺置于页面排名靠前位置 。此外 , 品牌方还可以在抖音内购买话题、热搜等资源 , 当品牌方投流或购买广告后 , 抖音视频会加大品牌方的产品推荐密度 。
原本 , 淘京拼流量内卷越发严重 , 品牌出淘寻找新增量 , 不承想又被抖音所拿捏 。
然而 , 直播间用户转化链路较长 , 转化数据并不理想——虎嗅获悉独家数据显示 , 抖音直播(分为展示 PV 、观看 PV )用户观看比例(进房率)低于 10% , 下单转化率(看播 - 下单)不足 5%。
事实上 , 抖音阶梯式流量供给包括自然流量、算法流量、运营干预流量以及商业化投流 , 张一鸣推崇的“算法中性”映射在产品变成算法至上 , 算法基于兴趣维度、关系链维度、探索维度以及 LBS 维度等精准将视频投喂给用户 , 但问题在于 , 抖音早期用户标签是内容属性 , 抖音电商需要丰富交易标签 。
虎嗅从一位接近抖音内部人士处获悉 , 2022 年以来抖音会分三个阶段对用户进行“打标签”:a、实际买过此类商品的用户数;b、搜索、关注以及点赞过该类商品的用户数;c、数据系统以年龄、工作群体及生活习惯为基准绘制定向用户画像——甚至 , 抖音数据库计算智能化较高 , 如今已经可以根据商品复购周期甄别近期潜在客户 。
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