企业|企业微信携1.8亿用户“逼宫”，钉钉慌不？( 三 ) 鸿海|苹果公司|app|mate|花瓣|p

从这个角度看，价值研究所认为钉钉和企业微信这两款产品身上带有鲜明的阿里、腾讯烙印：前者更聚焦办公场景，后者背靠微信这个庞大生态，被赋予了更多的社交、商业属性。
换句话说，和钉钉相比，企业微信能给企业提供更多办公之外服务、资源，对于客户资源管理有较大需求的企业来说，这是一大诱惑。
然而，和微信深度绑定对于企业微信来说也是一个甜蜜的烦恼：部分功能显得混乱，且创新性不足。目前，企业微信的在线沟通、协作模式基本还是照搬微信，类似信息分类、企业内部组织架构展示等功能更新较慢，直到2021年才逐步完善，在群聊管理功能上也没有钉钉那么齐全。这也就导致早期企业微信用户对这款产品的共同诟病：工具性太弱。
知乎“企业微信、钉钉、飞书应该如何选择”的问题下方，认证为北京某科技公司创始人的答主“判官”就表示，企业微信更侧重客户关系管理，反倒忽略了对协作办公功能的迭代，使用起来并没有那么方便。
“企业微信一方面需要考虑保留微信的使用习惯，另一方面又需要考虑企业客户的实际需求，这种既要对齐又想有差异的拧巴感对功能设计造成的挑战，会长期存在。”

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（图片来自知乎）
后起之秀飞书，有弯道超车的机会吗？当然，在线办公的战事并没有局限在钉钉和企业微信之间。正如前文所言，字节跳动力推的在线办公产品飞书近段时间也是动作不断，老大哥钉钉的统治地位遭到了愈发严峻的考验。
对于三大在线办公软件中最年轻的飞书，价值研究所认为，最大优点在于方便——这就和字节跳动强调扁平化、快速沟通的管理理念一脉相承。
比如飞书日历和IM系统打通，且引入很多自动化功能：在日历上建立事项后，系统会自动生成临时群组、邀请相关人员入群，会议结束后则自动生成会议记录，省去了大量重复且抵消的人工工作。
或许正是由于飞书和字节跳动的气质太过契合，其客户群体也显得更加垂直——和字节一样成立时间不长但增长极快，且深耕互联网、科技行业的巨头、独角兽，正是飞书目前最主要的客户群。从雷军带头向小米系企业推销飞书，到新能源车三巨头“蔚小理”纷纷来投，过去半年飞书简直是人气急升。

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（图片来自飞书官网）
在价值研究所看来，对于小米、“蔚小理”等企业来说，与其说它们是选择飞书，不如说它们是选择了“字节模式”——希望借助飞书这个工具，找到字节跳动高效管理的诀窍，借鉴、学习。
不过，飞书的问题也是在于太年轻：差异化优势和市场壁垒还没有建立起来，而且还有多项功能依赖外部开发商，并不具备钉钉和企业微信那么强大的产品库。
但好在，字节对飞书足够重视，调整也足够迅速。在其发展过程中，价值研究所认为近年有两个关键变革：第一是在2020年2月宣布向全国所有企业、组织免费开放，这就相当于把自己放在了对标钉钉的位置上，把发展重点从海外市场转回国内市场，和阿里形成正面竞争；二是去年11月升级5.0版本，实现飞书人事、合同、审批等功能的全面融合，大大改善用户体验。
经过这两次关键调整之后，飞书的增长速度已是肉眼可见地提高。
更何况，整个在线办公市场仍在不断增长，企业的需求也在变化——想赢得最终的胜利，钉钉、企业微信和飞书还要针对需求的变化，完善自我。