网格里的社会治理：“一个声音喊到底” 网格员随即向当地集成指挥中

网格员随即向当地集成指挥中心汇报，借助指挥中心“天眼” ，对相应时段的周边情况进行排查，通过“大数据库”对同类事件进行分析，迅速锁定嫌疑目标，向相关部门下达联动指令，及时对涉事车辆及单位进行了处置。
日常工作中，网格员在做好数据采集及补充工作的同时，聚焦行业场所、重点区域、安全生产、环境保护、消防安全等，将碎片化要素关联入格，推动联动网格数据全面化、个性化。
集成指挥中心除了互联互通，利用“大数据”赋能，实现网格化管理“小事不出格、事在格中办”之外，还聚合“铁脚板”力量。
在疫情防控期间，全镇375名网格员反应迅速，快速变身“疫情防控战士” ，发挥“铁脚板”精神，主动承担起网格内疫情防控工作，量体温、送蔬菜、拿快递是“基本动作” ，镇村街区、留观隔离点、防控设卡点是行动轨迹，持续在岗、随时补位、起早贪黑是工作常态，为打赢疫情防控攻坚战打下坚实基础。
【网格里的社会治理：“一个声音喊到底”】针对群众诉求，聚焦重点、精准发力，中心在疑难工单“找娘家”“解死结”上下功夫，着力解决群众反映的现实问题。
在集成指挥中心，每个工单就是一件待处理的“急诊病例” ，工作人员以台账形式记录每个工单接单、派单、首办、解决等每个环节的进展和完成情况。
同时，每月考核时会将本月汇总的未解决和不满意的工单情况以问题台账形式上报有关部门。为督导“接诉即办”工作和处理“接诉即办”工作中出现的不担当、不作为问题提供参考依据。
工单跟踪督办机制“内外”给压，让当地的“接诉即办”工作高效立现。更是通过跨条线、跨区域的社会治理，形成部门联动、条块联动，实现了“一加一大于二”的治理效果，有效确保了社会治理“一个声音喊到底” 。

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