国美打响“真低价”第一枪，零售江湖再起风云作者：林欢在拉动中国经济发

作者：林欢
在拉动中国经济发展的三驾马车中，消费已连续多年成为“头马” 。尤其是在以国内大循环为主体、国内国际双循环新发展格局下，消费的重要性从国家战略层面得到进一步提升。这对零售行业来说是一个新机会。
新机会也代表着新挑战，如何让用户能消费、敢消费、愿消费、放心消费、合理消费是当下零售行业需要思考的问题。 “低价”当然是最重要的武器之一。

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不过低价与低价之间也不一样——“以次充好”可以换来低价， “缩水减量”也可以换来低价，这些低价噱头看起来让用户“能消费” ，实际上却让用户不敢消费、不愿消费。
而对零售企业来说，通过科技赋能、数字化升级、供应链能力整合等进行降本增效，为用户提供物美价廉的好物消费，可能是带来“真低价”的唯一途径。
在4月30日到5月5日国美零售举办的“5.1放价真快乐”大促活动中，打出“真低价·持久战”第一枪的国美表现亮眼，引发行业热议的同时，也为零售企业提供了一个全新“真低价”视角。
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一封写给未来的信
4月30日，国美零售打响“真低价·持久战”第一战当天，一封出自国美创始人黄光裕之手的“放价通知”引爆网络。

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在这封写给消费者的信中，黄光裕表明了国美推出“真低价·持久战”战略的原因——当下消费者正深受“低价噱头化”困扰，而为消费者持续提供低价好物又是众多零售企业面临的挑战。在此背景下，黄光裕给出了“国美方案”——即用“真低价”击破“低价噱头” ，用“持久战”变挑战为国美优势。
透过这封信，很容易就能感知到国美的决心——一切以消费者满意为中心，一切以产业伙伴共荣为根基，国美线上总平台不仅要真快乐、还要“真低价·持久战” 。
可以说，这既是一封写给消费者的信，也是写给国美自己和行业伙伴、写给未来的一封信——誓将“真低价”进行到底！
有来信就有回信，针对这封信，国美产业伙伴和用户也给出了回应。
先来看产业伙伴。
从4月30日起，国美“真快乐”APP与家电、3C、食品、百货、美妆等众多行业巨头一起并肩作战“真低价” 。苹果、华为、海尔、格力、蒙牛、迪奥、雅诗兰黛、YSL等一众国内外不同领域大牌巨头，皆位列其中，与国美“真快乐”一起真选百大品牌的万款优品好货，确保以全网底价向消费者供应。
再来看用户。
在国美五一大促期间，其GMV/UV/支付人数全面暴增——GMV提升123％、UV同比增长297.3％、支付人数相比平日暴增567％。
而从用户购买的商品品类来看，非家电品类排名超过家电品类，国产食品、美妆个护、母婴用品、服饰鞋帽和酒水成为热销TOP5品类。
可见，无论是从合作伙伴和用户的支持力度，还是从品类扩张、乃至网络热度来看，国美“真低价·持久战”首战全面告捷。
背后原因也很简单。在零售行业不同的成功之间，总能找到相似之处。就跟亚马逊将所有事物都Allin在“用户体验”上，从而获得成功一样。国美“真低价·持久战”首战告捷也是其“用户思维”的一场胜利，一切以消费者为中心，为用户提供真正低价的优质好物，让其首战告捷。
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一个不断进阶的国美
深耕零售业34年的国美是一名行业“老兵” ， “买电器上国美”深深烙进几代中国消费者的心智里，去遍布全国各地的国美电器买家电，早已成为很多人的习惯性动作。不过随着时代的变化，行业的发展，国美也在不断进阶。