万科用一个AI工具，让房地产企业“集体破防”｜数智化的秘密文|包校千编辑|Lina设计

文|包校千
编辑|Lina
设计，作为建筑的基础和灵魂，是地产行业核心命脉的主宰。然而近几年，在房地产高周转的开发节奏下，建筑设计图纸的交付水准每况愈下。
尽管数字化是行业的总体趋势，头部房企也叩响了转型的扳机，却迟迟没有一款革命性产品让囿于传统思维的设计部门买账。
作为万翼科技合伙人，夏晨曦在设计领域从业超过十年。 2017年加入公司之后，他试图寻找解决这一顽瘴痼疾的答案。
万翼科技前身是万科集团的信息化部门。 2016年独立为集团的全资子公司后，团队专注于地产科技的开发和应用。过去三年，夏晨曦带队研发了一套基于人工智能技术的数字化审图系统，用以纠正图纸在设计环节可能存在的疏漏和差错。
2020年4月，万科要求集团所有的住宅项目全面上线AI审图。一年时间里，设计底线的问题锐减80% ，在部分领域的审图效率甚至是人工的七八倍。而夏晨曦和他的团队，也借AI审图撬动了整个地产开发产业，在这个保守而传统的红海市场中，捕获了一片百亿蓝海新商机。
01.“矛头直指建筑设计图纸”
在地产行业，开发商最不愿面对的就是群体投诉——这直接影响了信誉和销售。根据中国质量万里行消费投诉平台发布的数据， 2018年，平台共收到房地产行业投诉为3972例，相比2017年，投诉量增长2.6倍；2019年，平台共获取房地产行业相关投诉15325例，其中质量类投诉有4641例，占比30.28% 。
房屋质量问题不仅包括用料和做工，还涉及水、电、暖、气的位置是否合理、楼梯宽度是否达标、公用照明和消防安全设施是否完善等。
在业主遭遇的这些高频问题背后，矛头直指建筑图纸设计的不规范。
实际上，在建筑施工前，开发商需要对建筑设计院的图纸进行审核。虽然这道核验环节是一道必不可少的保护屏障，但在高周转模式下，开发商把设计和审图周期压缩得越短，图纸出错和问题被遗漏的概率就越高。
作为AI审图的产品负责人，夏晨曦在进入科技领域前，曾在深圳某甲级设计院工作多年。他告诉36氪，传统的审图工作往往需要经验老到的设计师对图纸把关，仔细审查的话通常需要一周左右时间， “但就算设计师经验再丰富，也不可能所有问题都找出来。

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夏晨曦（左一）和团队讨论审图产品方案
对于开发商而言，最不愿看到的就是因设计不合规导致的安全隐患。一旦没有发现图纸的设计缺陷，后果将是不可逆的。
比如某开发商2016年在杭州建成的项目，曾因廊道栏杆高度不足被业主投诉。按照国家《民用建筑设计通则》规定，当房屋的临空高度在24米及以上时，廊道栏杆高度不应低于1.1米。而廊道栏杆有一道水泥台阶，按照可踩踏部位来计算，栏杆的高度只有76公分。
此外，通则中还提到，住宅所用栏杆必须采用防止少年儿童攀登的构造，但在实际设计的过程中，项目并没有按照设计规范来执行。
2017年，万科对过往群诉案例进行了系统性的梳理。为了严格落实这类“设计底线” ，团队开发了一套线上审图的系统。
不过在地产行业， “最难用、最没人用的产品恰恰就是设计系统， ”夏晨曦直言。
在企业数字化转型的过程中，财务、成本系统是日常刚需，但设计师并不认为自己需要任何系统。况且，这套系统只是把审图流程从线下搬到线上，没有对设计质量起到管控作用，只是成为集团的一个“管理动作” 。