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焦虑的主播们将何去何从？
很难想到，一场没有硝烟的商战不在北上广深，而是在山东临沂发生。
临沂是山东省内面积最大、人口最多的地级市，但GDP仅位列第五。与排名靠前的城市相比，临沂的经济并不算特别活跃。然而，互联网却意外刺激出了这座知名度不算高的城市的活力。
临沂在商品流通上有着堪比义乌的地位，商品在这个商贸中心流通频繁，促成其成为北方最大的短视频直播电商产业聚集地，数据显示，临沂拥有38座电商园区、11.79万电商商家和12万从业者，仅在快手平台，临沂便诞生了3位千万级主播和逾400位百万级粉丝主播。

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临沂可以说是全中国正在发生的故事的缩影，它们乘上了直播电商的东风激活了城市新经济发展，但同时，与增长相伴的是主播们对于增速可能放缓的恐惧——早期单打独斗的主播们，在流量红利滚滚袭来时也能收获颇丰，但是随着流量红利褪去以及产业发展日益精细化，他们也开始陷入增长焦虑。
对大多数非头部主播来说，每月GMV达到百万级别并非遥不可及，但要想再上一层楼就会遭遇瓶颈。快手服务商易心优选董事长李伟心称，“下半年接触的主播中有28.85%停滞不前甚至呈下降趋势。”规模较小的团队，在选品、节奏或投流等环节中，或多或少存在认知盲点，这些盲点共同构筑起了难以突破的天花板。
快手电商副总裁李丛杉也发现，“从原生主播成为专业主播，大多数主播和品牌都缺乏跨越周期的能力。”
“我们希望通过服务商帮助主播实现跨周期的增长，帮助传统品牌突破增长瓶颈和新兴品牌孵化。”快手高级副总裁笑古五个月前曾提出“大搞信任电商、大搞品牌和大搞服务商”，直接将服务商生态建设提升到战略层面。
随着直播电商行业深入发展，高效率诉求带来产业链专业化分工。服务商提供专业服务能力，以帮助主播们摆脱早期野蛮生长模式。以临沂为例，李丛杉坦言，确实已经感觉到在临沂布局服务商的竞争正在加剧。
这也是李丛杉提出了“五力”模型的原因，她拆解了直播电商全链条的必备能力为流量运营能力、直播运营能力、主播孵化能力、供应链能力，服务履约能力“五力”，共同构成服务商的价值成长飞轮，希望通过操盘手模式和操盘系统，让服务商的“五力”落地，提升整体运营能力。
“五力落地在服务商组织中的具体代表就是操盘手。”李丛杉还将高级操盘手认证大赛搬到服务生态年终峰会现场，再次强调，“2022年，快手电商夯实操盘手基础设施，就是希望各种类服务商通过操盘手模式和操盘系统，提升直播电商的运营能力，将五力落地。”
可以说，这将很大程度上决定直播电商平台能否实现进一步增长突围，打开更大的市场空间。
复制专业化能力
一场激烈的“考试”在快手电商服务生态年终峰会下午场进行。
来自全国各地的顶尖电商操盘手们在快手电商高级操盘手认证大赛中，实时指导主播直播间运营。考试是否通过的标准简单直接：经过他的操盘，主播的GMV是否获得了理想的增长？
时至今日，直播已经演变成了包含投流、货盘、内容、排品和运营等专业能力在内的系统工程。一个合格的操盘手需要极为丰富的知识储备，不仅对直播环节和可能出现的问题了如指掌，更要具备随机应变的能力。
具体来说，操盘手们通过观察直播间实时观看人数和GMV等重要数据指标的变化，及时指导主播变换策略，比如选择最有利的时机投放广告，或者根据直播间观众的表现决定商品上架和下架的速度。借助这些精细化的调整，优秀的操盘手往往能实现单位时间价值和流量商业价值的最大化释放。