直到2020年初 , 电商瓜分实体店市场份额的场景已经被人们习惯 。国内电商的发展依然如火如荼 , 但显然已经不能满足增长的步伐 。疫情让这一幕更加激烈 , 出境电商成为必须 。
然而 , 出境电子商务和传统出口有着本质的区别 。在传统外贸出口中 , 货物一旦发出 , 所有的东西都由海外进口批发商的各级销售代理销售 , 而出境电商面对的是终端客户 , 能够及时得到产品问题的反馈 。卖家要密切关注客户反馈、意见、评论、好评和差评 , 在海外打造自己的品牌 , 通过品牌加强消费者粘性 。
这种被称为DTC(DirectToCustomer)的跨境电商发展模式逐渐成为了出境电商从业者的标准模式 。
所谓DTC , 主要是指企业通过整个海外社交媒体(Instagram、脸书、抖音)推广自己的品牌 , 然后通过自建站等自有渠道形成销售闭环 , 使得出境游电商卖家有可能做出自己的品牌 。
随着抖音在印尼成功完成首次官方直播 , 直播概念开始在东南亚市场大规模传播 , 团购、微信业务等其他形式的社交电商在东南亚越来越受欢迎 。社交电商行业也在以惊人的速度增长 , 出现了直播、社交裂变和社交私域.放眼世界 , 在社交电商领域没有比中国更发达的市场了 。
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在出境电商的DTC模式下 , 传统跨境电商时代与亚马逊等海外电商平台有着密切的区别 。目前 , 使用DTC实现品牌和产品出海的企业 , 必须有一套成型高效的数据分析处理系统 , 帮助其在有限的预算下取得意想不到的效果 。
“面对分散的市场、地域语言和文化、数百个不同的电商平台和社交媒体 , 涉及的厂商和卖家不可能像无头苍蝇一样 , 而是需要有一双上帝的眼睛 。他们不仅要实时掌握数百家电商平台的数据 , 还要洞察脸书、Instagram、Tiktok等社交和短视频媒体的动向 。
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“跨境电商的成败取决于运营 , 运营以数据为基础 。只有有了准确的数据和情报 , 出境电商卖家才能抓住机会 , 但盲目跟风可能会陷入泥潭 。其实 , 出境电商平台的卖家和商品的数据是开放的 , 但它们广泛分布在不同的电商平台、社交和短视频平台、SKU、单品、价格、销量、库存、买家评论、汇率甚至社会经济中 。当前的政治形势一直在变化 。要对这些海量数据进行聚类和整合 , 需要进行自然语言处理数据挖掘建模 , 同时需要对非结构化数据进行提前结构化和修改 。
【项目代理服务的售后 代理批发有什么好项目】发现和挖掘海外消费者的需求 , 进而高效组织后端供应链 , 通过线上渠道向海外消费者交付合适的产品和服务 , 以社交电商为核心的DTC出境电商之战才刚刚打响 。
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