艾瑞报告解析互联网通信云行业趋势，融云构筑竞争壁垒领跑市场( 二 ) “通信云服务在IM和RTC的基础上

第二，相比于发达国家互联网渗透接近饱和的情况，发展中国家互联网和移动互联网覆盖用户的增加是互联网通信云市场的增量空间。从全球互联网来看， 2020年发展中国家用户规模达到34.6亿人，相比于2015年渗透率提高了19.6%；从移动互联网来看， 2020年全球4G及以上移动移动蜂窝网络覆盖人口达到53.4亿人，渗透率为82.4% 。
第三，各国发力5G基站建设，到2025年，全球5G连接设备预计达18亿， 5G连接设备使用率将达21% 。中国现阶段5G基站数量最多， 2020年中国新增5G基站超60万个，全部已开通5G基站超过71.8万个，仍是市场增长的主要驱动力。

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（5G发展现状及未来预测）
第四，物联网设备连接量逐年提升，据IoTAnalytics数据显示，全球物联网（联网汽车、智能家居设备、联网工业设备等）设备的连接量，预计将在2025年超过300亿台，这意味着每人近4台物联网设备。设备连接的目的是实现人与设备、设备与设备之间的信息交流与协同，有望带来互联网通信新市场。
基础设施的完善，必然激发互联网通信云厂商获取更大的市场空间，而厂商的主要成长逻辑是产品+渠道。其中，产品是基石，渠道放大服务能力，二者配合拓展客户，可以抓住市场新机会。
厂商需重新构建自己的竞争壁垒
在竞争格局上，互联网通信云行业发展已经明朗化，头部通信云厂商市场格局较为稳固，第三方互联网通信云的PaaS厂商呈现出强者恒强的局面。
根据艾瑞咨询Usertracker多平台网民行为监测数据库显示，月独立设备数居TOP1000的头部APP中，融云IM覆盖到的APP日活设备数加总（非去重）超过9000万台，仍居国内第三方厂商的首位。

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（融云IM仍居第三方通信云厂商首位）
但同时，实时音视频市场格局仍然存在变数。分别来自两个层面：其一，实时音视频PaaS层的需求在疫情和企业数字化转型的刺激下，呈现出爆发式增长，头部云厂商和IM厂商纷纷加入战局，导致市场竞争更加激烈；其二，未来随着互动直播、电商直播、游戏直播等应用场景的下沉，以及5G等技术的应用落地，实时音视频市场将迎来广阔的增量空间。
面对诸多变数，厂商更须加紧构建自己的竞争壁垒，这主要体现在以下两个方面：
第一，从底层基础资源和算法来看，拥有足够多的CDN节点数量，满足全球通信节点覆盖是通信云厂商的能力下限，而在基础设施之上的算法优化则能进一步提升分发速度，降低网络时延。
第二，从与业务结合的角度看，丰富的接口数量，多终端的适配性能够使通信云厂商打通通信能力与企业原有业务的集成，帮助企业完成业务拓展和多场景覆盖。
此外，互联网通信云厂商能否尽可能多地基于具体场景，完整封装成产品级场景化SDK ，满足客户对快速集成能力和上线业务的要求，将成为新竞争点。

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（互联网通信云产品的演进）
例如，融云为了赋能开发者，降低二次开发投入，将各种基础服务有机结合，直接封装为特定的场景化SDK ，为开发者提供贴近业务的API与回调，让开发者的重心从技术语言转向业务逻辑，简单便捷地实现产品搭建。
融云场景化SDK的出现，标志着行业服务模式已开启第三代新纪元，对互联网通信云厂商的技术实力提出了更高要求，也因此构筑起新的竞争壁垒。