良品铺子营销目标 良品铺子创业计划书

齐鲁晚报齐鲁珍采访人员蔡
2020年对每个企业来说都是非常艰难的一年 。“这么复杂的情况我该怎么办?”这是很多企业面临的共同心态 。
8月28日,好店召开供应商大会 。对于一个拥有260家供应商的连锁企业来说,内循环下的高质量发展对整个产业链意味着什么?休闲零食头部企业对行业的判断和对产业链的商业洞察,包含了现在很多企业都在思考的共同问题:在中国经济转向内循环的大变革下,休闲零食行业的增长引擎是什么?新的价值链正在重组,行业集中度不断提高 。未来10年,中国将有几个千亿食品企业 。这个时候创新模式会怎么样?我们分享这些观点,希望对行业有所启发 。
为什么现在大家都在做“直径一米,深度一百米”?
“未来十年,中国将出现数十亿美元的食品企业 。休闲食品市场规模在2万亿元左右,这类千亿级食品企业市场份额为5% 。”
这是好店董事长杨洪春对食品行业的一个判断 。
8月27日,好店发布半年报 。2020年上半年,好店营收36.1亿元,同比增长3.02% 。其中,儿童零食同比增长34% 。从上半年的表现来看,增长主要来自线上渠道,在儿童零食、健身代餐零食等细分领域下功夫,在应对疫情冲击的同时进行战略布局 。

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作为中国休闲零食两大巨头之一,好店在休闲食品行业的市场份额不足1%,带动中国休闲食品行业产能近300亿元,行业产能利用率约为1.5% 。这些数据反映了整个休闲食品行业的低集中度和低效率 。
经济不景气的时候企业做什么?内循环如何循环?在杨洪春看来,休闲食品行业的高质量发展意味着高质量标准、高效率、大规模 。
“效率的这种变化取决于什么?依靠产业链的协同和深度协同 。只有这种深度合作、产业垂直生态的融合与合作,从产业链层面来看,在消费端、制造端和原材料端会有更大的集聚,而这种发展模式会在未来5-10年出现 。”杨洪春说 。
2019年好店终端销售额达97.37亿元,较2012年的10亿元增长9倍 。未来10年,好店如何完成从100亿到1000亿的裂变?
8月初,良品铺董事长杨洪春走访了北京大学、中国农业大学、内蒙古农业大学三所国家食品实验室 。
杨洪春与这些高校科研机构的院长、院士就食品领域的基础研究和科研成果转化进行了探讨 。好的店铺做子品类小吃,普及中温保鲜技术,需要理论支撑、新的加工工艺、新的生产设备,需要实验室做动物检测、人群检测、临床检测、医学检测 。
杨洪春此行与任7月底连续访问沪宁四大名校一模一样 。无论是高科技企业还是休闲零食企业,创始人们为什么要专注于——基础R&D这一提升产品实力的前沿创新突破?
华为为了突破美国的围剿,被迫一步步追溯到芯片行业的前端,发现底层基础学科的研究根本绕不开 。好的店铺以每月30-40个品种的速度推新产品,产品的迭代速度是主要竞争对手的两倍以上 。而且,儿童零食等个性化新产品越来越多 。要保持这样的创新速度,必须积累大量的“技术种子” 。
这是中国制造业往上走绕不开的“门槛”:越往产业高端走,越往产业细分走,越往d
杨洪春对此做了深刻的阐述 。他说,JD.COM、天猫、拼多多等电商平台都是交易平台,产业跨度大,能卖的都能卖 。这些平台范围广,层次浅,只解决消费者的消费问题 。现在,高质量发展就是在子行业之间进行深度连接 。所谓产业细分,就是指“直径一米,深度一百米”,从宽到深,即从消费互联到产业互联 。
那么,工业互联网时代推动高质量发展的主导力量是谁?这是武汉大学质量发展战略研究院院长程宏近年来的研究方向 。能进入程虹视野的是华为、海尔等平台型企业
业 。有些模式很先进,但很难学,有没有一个可以广泛复制的模式呢?
良品铺子引发了程虹的兴趣:这家企业是典型的国际国内双循环,行业接地气,永远的内需行业,并且与苹果公司有一个共同点:没有自己的工厂 。
良品铺子不光没有工厂,也不做原料生产、养殖,生产加工等,但它介入80%供应商的原材料采购,通过指定原料产地控制产品质量,向260家供应商输出标准,带动整个产业链、供应链的协同创新与效率提升,这就是典型的生产性服务业要做的事 。
【良品铺子营销目标 良品铺子创业计划书】今年上半年,苏州在越过上海成为“全球第一大工业城市”后提出,制造业是全球竞争的关键,苏州要在关键环节、关键领域形成无可替代的突出优势,占据价值链高端 。苏州市委书记蓝绍敏高调宣布,苏州要打造“生产性服务业标杆城市” 。蓝绍敏说,现在这样一个大转型过程,已经不是传统领域内的单打独斗,而是生产性服务业驱动制造业升级的“协同作战”,必须提升整体战斗力 。
对比苏州制造的发展新思路,就很清楚良品铺子在下一盘什么棋 。
中国现在不是出富士康的时代了,而是需要出苹果这样的企业的时代了 。那么,进入这个新时代的“门票”是什么?
每年8000万数字化投入,买的是一张什么“门票”?
从2014年至今,良品铺子每年至少花8000万投在数字化上 。现在看来,这8000万买的是一张进入新世界的“门票” 。
良品铺子为什么能做到零库存?在制造业领域,最早成功挑战零库存的,是智能化程度最高的汽车行业 。
良品铺子在不同城市的门店的产品配比,为什么能像淘宝、拼多多的智能推荐一样做到“千人千面”?
疫情期间,良品铺子只花两周时间就上线了支撑社区团购业务的社群运营系统,上线10天发展3万多团长,成交过万单; 截至今年7月,线下新开门店300家 。
雅诗兰黛刚发布的2020财年财报显示,受新冠疫情影响,雅诗兰黛将计划关闭15%的门店 。
IDC在疫情期间对中国市场调查得出的结论:在剧烈变动大环境下,能够生存下来的企业,不是最聪明、最强壮的,而是数字化能力最强的那个 。
良品铺子各类渠道会员累计超过8000万 。把这8000万会员抓到手,VI设计、产品开发、门店升级,都可以和会员交互,掌握他们的偏好和体验,进行产品开发,降低库存 。
良品铺子将260家供应商数据录入系统,打通生产、物流、资金等各个环节 。这260家供应商有多少原料、包材,今天生产了多少、库房里有多少、运输途中有多少、在良品铺子仓库有多少、在门店仓库有多少、有多少用户购买,所有的进销存在线掌握 。所以,良品铺子能实时知道门店需要补什么货,断货率控制在2%以下 。
数字化技术怎么引领?
“我们要推动工厂的精益管理、自动化、智能化,怎么把工厂、物流、门店运营和顾客服务在线化?让这些环节更透明更可视化?怎么缩短运转存货周期?加强新鲜度、减少物料损耗、降低次品率,怎么样把资金用得更有效?这些都要靠数字化技术,要把大家的时间和经验变成在线的、物联的数字化交易和交互系统 。”杨红春说 。
创新模式变了!休闲零食会否诞生“10亿单品”?
杨红春说,制造环节最核心问题就是产品创新 。这是制造企业最大的痛点 。为什么难?因为所有创新最后都要跨界、跨学科、跨专业 。而产品创新力不足,是中国休闲食品行业的最大问题 。
把莲藕这个最常见食材,做成销售额接近1亿的爆款零食卤藕,你无法想象一个湖北藕农去完成这样的创新 。
一提起米酒,就会想起用碗大口喝醪糟的场景,现在改成小袋的、可吸食的时尚包装,食用场景也跟着变了,地方特产一下成了有调性的零食,现在一年卖到2千万 。
良品铺子脆冬枣供应商2006年投入2000万的厂房和设备,一年只能做200万的生意 。良品铺子把黄骅冬枣这个品种拿过来,开发脆冬枣这款产品,和工厂一起不断地测试、改良,从冬枣收获、预处理、存储到加工、包装、保鲜各个环节,花了几年时间,把产品做成熟 。
一盒中秋月饼,生产工厂拼的是性价比,所以只能赚辛苦钱;良品铺子花大价钱请大牌设计师操刀,把敦煌飞天设计到包装中,一下成了被追捧的“新国潮代表” 。
良品铺子的爆品中,猪肉脯卖到4亿左右,脆冬枣2个多亿 。现在良品铺子正在打造10亿单品计划,这意味着一款零食要卖到10个亿 。
什么样的产品具有这么强大产品力?你脑子里首先会想到AirPod,这款无线耳机已经成为现象级流行文化的代表 。年轻人的耳朵、手腕、眼睛,正在被一些类似AirPod这样的产品占领,年轻人的舌尖呢?休闲零食领域会否诞生一款“10亿单品”?这意味着零食界的思考模式要颠覆了!
这些创新打上了鲜明的时代特征:这是一个产业协同的时代,工业组织形态正在发生深刻变化,创新也因此有了新的内涵 。
“配方创新,可能包含了生物工程、病理、药理、食品营养等领域;产品运营创新包含设计、包装、内容和营销等领域的跨界,这是一个综合的跨学科、跨专业领域的协同,仅仅靠一个规模企业来内循环,完成所有环节很困难 。”杨红春说 。
这个时候,企业必须开放,必须外循环,必须链接外部资源,必须拥有生态吸引力 。所以,现在风头正劲的工业互联网干的是这个事,苏州力推的生产性服务业干的还是这个事,良品铺子的模式创新做的也是这件事——
“把原料商、辅料商、生产商;实验室,检测平台、营养专家、法规专家组织起来,把产业链各个环节的原创性整合起来,大家组成一个多学科、多工种、多专业平台的协同,加上良品铺子的客服平台、销售平台,形成一个用户所需要的市场化产品 。”杨红春说 。
程虹判断,良品铺子可以做到千亿市场份额,净利润达到20%是有可能的 。这样一个营收规模和净利润,已经不是一个“休闲零食企业”的指标,而是进入一个平台型企业的产业想象空间了 。
食品行业升级战:谁是良品铺子的“立讯精密”?
2006年至今,良品铺子的260多家国内供应商中,13家年采购额超1亿,14家年采购额超5000万元,37家超2000万元 。
数据显示,良品铺子供应商中,有10%与其合作了10年以上,25%合作了5年以上 。这些长期合作的供应商承担了良品铺子一半以上的生产制造 。中国食品工业在产业升级上迈出的每一步,都能从良品铺子的这条供应链上看到 。
良品铺子做的最重要的一件事就是标准输出 。原料和配料的检测标准、工艺流程、车间环境标准、管理标准、质量标准、收货标准、存储、运输、销售标准、客户服务及质量追溯标准……每个产品都有一本60页以上的产品质量说明书 。每个流程的执行情况都能被数字化,进行质量追溯,预警,辅助决策 。
这种苛刻的质量管控对于供应商是一种痛苦历程,但福建海丽天食品有限公司(以下简称海丽天)从这种“痛苦的蜕变”中尝到甜头 。
海丽天主要生产传统蜜饯,现在与良品铺子合作生产芒果干,所有与生产芒果干有关的质量管理体系均按良品铺子要求制定,包括员工穿戴、厂区卫生等流程,相当于重建了一条生产线 。2017年,良品铺子在海丽天采购额达5000万元 。海丽天每年拿出营收的4%用于质量管理体系的升级 。
2017年,良品铺子推出新品“厚切芒果干”时,海丽天主动与良品铺子研发人员一起改进工艺,终于通过延长冷风烘干时间的创新工艺,让水分与芒果的自然风味达到平衡 。这款产品上市后很快成为爆款,2019年时良品铺子在海丽天的采购额已突破1亿元 。
“7日鲜”每日坚果的供应商是安徽山里仁食品股份有限公司(以下简称山里仁),坚果每小袋净重25克 。山里仁严格执行精益管理,要求每小袋净重必须在25.1-25.2克之间,多了不行,少了也不行,这就导致装袋耗时较多 。
把每小袋净重控制得这么严,究竟是不是消费者核心需求?坚果长时间存放会导致不饱和脂肪酸氧化,口味变差,甚至对人体有害 。消费者对坚果最核心的需求是营养、健康,是吃到更新鲜的坚果,这就对行业效率提出更高要求 。
良品铺子提出,在整箱净重不少于750克前提下,能否把每小袋净重误差范围扩大到0.1-0.3克,但装袋时间就会缩短2秒 。假设一个工人一天要装1800个小袋,仅这一环节就可节省1小时 。节约1小时,可能快递公司当天就可以发货,对消费者来说相当于提前1天收货 。
在业内,一款坚果产品从生产到发货平均时间约为两周,而“7日鲜”每日坚果不超过7天 。现在,上市两个月的“7日鲜”每日坚果月销量已超过10万份 。
在国务院发展研究中心副研究员张晓欢看来,与沃尔玛这类传统零售商相比,良品铺子在产业链方面挖得更深、更透,一个最大特征就是能更好地反哺上游,帮着上游成长 。
在良品铺子支持下,每年供应商产品工艺升级案例达50余例,产品配方升级案例40余次,带动供应商年销售增长30%以上 。
同样,产业协同的时代,已不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争 。良品铺子要想推出更多高质量的好产品,就必须要有一批高质量供应商 。
14年的探索,良品铺子灯塔型企业的产业路由器模式,正在为行业高质量发展提供样本意义 。
这也是一个相互成就的时代,就像苹果成就了立讯精密,让打工妹王立春逆袭A股上市公司董事长赚下580亿身家,而台积电和富士康也成就了苹果一样 。
面对这个2万亿市场的想象空间,能和良品铺子相互成就的又是谁?
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