腾讯云|排兵布阵,互联网迎接2023( 二 )


不过相较于一般性的领导发言或者配套的奖惩措施 , 商业世界里应对变化的杀手锏还是组织架构的调整 。 这方面 , 即便将范围仅限制在互联网行业 , 也是有诸多先例可循的 。
比如腾讯在2018年 , 为了拥抱产业互联网就进行了史上著名的930变革 。 在这次组织架构调整中 , 腾讯对原来的事业群进行了重新组合 , 新成立了云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG) 。
其中CSIG是腾讯首次设立完全面向B端的大业务单元 , 腾讯云、智慧零售、腾讯地图这些业务都被注入CSIG 。 这相当于把原来分散在社交、网络等各事业群的B端技术和服务整合起来 , 统一对外开辟市场 。 对于一直以2C为核心的腾讯来说 , 如果不通过这种方式统纳资源 , 2B的转型将无从谈起 。
过去两年受大环境影响 , 像京东或者腾讯都过得比较低调 。 京东主要在聚焦在自己的零售主业上 , 虽然有要向外卖、本地生活甚至即时零售进军的风声 , 但在动作上幅度不大比较谨慎 。 腾讯也是一样 , 微信视频号的数据没有准确公布 , 商家在视频号上的带货业绩运营都不让向外传播 , 即便是月活超过抖快也是第三方数据机构放出的统计 。
但从最近各家公司频繁动作看来 , 互联网显然已经准备行动 , 改变正在发生 。
02阿里敏捷其实 , 说到通过组织升级服务公司战略 , 并推动业务升级 , 最著名的还是阿里 。
钱德勒在1962年出版的《战略与机构:美国工业企业历史的篇章》一文中 , 曾对组织与战略的演化关系做出论断:“组织结构服务于战略 , 公司的战略改变 , 会导致企业组织结构的改变” 。



长期以来 , 每年双11之后 , 根据业务和市场变化调整组织构架 , 一直是阿里巴巴的传统 。 如果以2015年张勇提出“大中台小前台”为起始节点 , 阿里在过去七年里一共进行了超过20次组织架构调整 。 用逍遥子本人的话来说 , 这是“用生产关系的先进性来驱动先进生产力的释放 , 用组织的创新去驱动业务的创新” 。
美团点评联合创始人、高级副总裁王慧文曾在公开场合提到 , “除了阿里巴巴 , 目前中国其他互联网公司的组织能力都是非常不过关的 , 包括美团在内 。 一家公司很可能有100分的空间 , 但因为组织能力不够 , 只达到了60分” 。 而像小米、华为等企业的组织架构调整 , 比如组织部和参谋部 , 也被普遍认为借鉴自阿里 。
2015年 , 刚刚担任阿里CEO的张勇 , 迅速提出了著名的“大中台 , 小前台”组织战略 。 这个战略的目的 , 是想统一技术架构、产品支撑体系、数据共享平台、安全体系等等 , 把整个组织“横”过来 , 支撑上面多种多样的业务形态 。
这个思路后来被证明是有效的 , 随后几年盒马、钉钉、淘宝直播等一大批新业务实现了快速发展 , “中台”稳定支撑了阿里快速增长的业务规模 ,逐渐成为国内各大互联网公司的标配 。
但正所谓“兵无常势 , 水无常形” , 企业的经营绝不是静态的照本宣科 。
阿里提出中台的初衷 , 是为了建立中心化的能力复用平台 , 这样就能支撑前台快速搭建业务 。 华为提出的 , 让听得见炮火的人来呼唤炮火也有类似的含义 。 这个能力复用平台向前端提供哪些能力 , 是企业利用过去的经验归纳得出的 , 比如支付能力、AI能力、个性化推荐的能力等等 。
不过中台的上述特点也决定了 , 它更适合服务于跟原有业务有一定相似性的新业务 。 这些业务需要使用的模块 , 因为可以从中台直接拿取因而提升了效率 , 阿里快速孵化出来的盒马鲜生就是代表 。