我们在销售中经常会遇到一个尴尬的情况,当我们给客户打电话推销产品的时候,10秒钟之内就被拒绝了 。那么为什么会这样呢?如何改进?
首先,我们要明白,电话营销是一条阻断一切可能的情绪和沟通的捷径 。如果我们不想在电话里被客户烦,就应该提升你的价值,让客户听你说完 。
通过小何这几年的销售经验总结,要想打电话有效果:一是要扩大打电话的数量,二是设计好你的开场白,也就是你的销售话术;
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销售开场白,我认为可以用这6个问题来设计销售话术:
1.我是谁?
2.我想和我的客户谈些什么?
3.我的业务对客户有什么好处?
【招商加盟话术开场白 招商加盟问答话术】4.我能证明我说的是真实和正确的吗?
5.客户为什么要买单?
6.为什么客户现在付款?
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以LED控制卡的销售为例,我写了以下两个参考字:
话术1:
“你好,我是XX公司的小何,看到你们公司是做LED显示的 。XX公司和XX公司(竞争企业)都使用过我们的LED控制卡,发生概率为X% 。不知道你方便告诉我你的QQ还是微信 。我会把我们的一些产品信息发给大家参考,以及LED控制卡和屏幕的维护知识 。”
话术2:
“你好,x,我是XX公司的小何 。我看到贵公司从事LED显示 。现在市场上的产品质量和价格都在变化 。我愿意充当你的价格磨刀石,这样你在购买产品时就可以货比三家而不赔钱 。你想谈谈QQ还是电子邮件?我会给你寄一份资料 。”
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好的销售产品和在职场中有一句话是这么说的:销售和产品与公司是相辅相成的 。的公司认可我们的销售,这样更容易获得客户的信任 。所以,一个好的销售一定要学会选择产品和公司 。
我之前写过一些关于销售演讲的文章,这里有文章的链接 。如果你感兴趣,可以点击进去看看:
80%有效邀请客户,让你2分钟学会 。
如果不看,你会吃亏——提炼销售演讲的实用技巧
导购员谈了一个小时 。顾客说我会考虑的 。我问女销售皇冠,她告诉我这个
如何打电话邀请客户?我就是不来 。女销售冠军说顾客会这样来
如果你要给客户打电话,你会怎么设计你的销售话术呢?
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