钉钉|钉钉破局企业间连接：一场长达8年持续进化的复利效应( 二 ) 苹果|供应链管理

上述功能虽然都不是为解决跨组织的企业间连接而生，但却在企业与外部组织的协同上能够发挥出越来越重要的作用，这就为钉钉解决跨组织的企业间连接奠定了基础。
其次，钉钉针对“企业间连接”陆续开发了一些针对性的功能。
一方面随着钉钉自身基础功能的不断完善，另一方面随着企业客户在实践中对跨组织连接的需求越来越凸显，这驱使钉钉开始有意识地为跨组织连接专门开发了一些针对性的产品功能。
例如，最为典型的要属“上下游组织” 。 “上下游组织”是钉钉专门为企业连接上下游组织而打造的对外协作平台，具有上下游通讯录、上下游外部群、跨企业会议、文档知识库、日程与云盘等复合功能。
应用“上下游组织”的企业，可以邀请合作伙伴加入统一通讯录，跨组织快速找人；支持设置供应商、经销商等伙伴类型，一键导出组织结构；上下游外部群内可实名聊天，成员如果离职便自动退出；在上下游组织工作台中可使用OA审批、知识库、日志、云盘与视频会议等多种效率工具，也可添加自建应用，让组织间高效开展业务。
另外，钉钉还推出了商机与视频号直播等功能，这些也都是钉钉助力客户与外部客户企业建立更广泛连接的重要尝试。例如，专注小微企业财务解决方案的「用友好会计」团队，便利用「钉钉视频号」打造了「财务知识分享月」直播系列栏目， 3个月内连接到了超过50万企业管理者及财务从业人员，带来30%有效线索量的增长，存量商机付费转化率也提升15% 。
最后，钉钉将“企业内部连接”的基础功能与“企业间连接”的针对性功能进行融合，创造了一体化的应用体验。
钉钉在前两个阶段虽沉淀出了诸多功能，各自相互独立，很难为客户创造出一体化的跨组织协同体验。在这种情况下，钉钉便开始致力于各项功能的打通与无缝连接，以为企业客户创造出更优的跨组织连接体验。
其中，钉钉创造性地将“群聊”升级为将“企业间连接”各项功能融为一体的枢纽功能。在最新的7.0版本中，钉钉便推出了群2.0的产品理念，重新定义了群聊功能。

在群1.0时代，钉钉的群聊功能是以企业内的沟通为核心，主要提供Ding、已读、文档协同、项目管理、日程与待办等功能。在群2.0时代，钉钉可以将会议、文档与项目管理等协作功能嵌入到群聊中实现跨组织使用，让不同企业在同一个群内便可以实现云文档编辑、应用发布、流程处理与合同审批等工作协同。
例如，在召开音视频会议时，群内不同组织的成员只需会议号或链接即可加入会议，并且可以清晰辨别参会者的身份；在群聊内，成员可以将文档、知识库等资料跨组织分享给外部人员，且多人编辑时可以显示不同成员等企业身份；项目管理工具Teambition也升级了跨组织能力，让跨组织合作方可以在群聊中进入项目看板，掌握双方合作项目的进展。
其中，最值得一提的是低代码开发与酷应用功能为企业间连接带来的特殊价值。这两个基础功能帮助企业间连接不只是停留在简单的信息传递，而是从深层次上打通了企业在业务流上的连接。例如，钉钉平台上的客户企业，可以将低代码应用，第三方SaaS应用与自建应用等直接分享到上下游组织的工作台与外部群中，实现这些业务应用的跨组织使用；包括企业审批也可以由外部企业直接发起业务流程，然后共享到上下游组织工作台或者外部群，流转到客户企业内部进行审批。