钉钉|钉钉破局企业间连接:一场长达8年持续进化的复利效应( 四 )


通过上述低代码开发、酷应用与群聊2.0的功能组合 , 有零有食不仅彻底解决了之前物流的“糊涂账” , 让丢货、串货、收货无凭据与追款困难等问题迎刃而解 , 还能够根据实际数据考核物流公司的服务质量 , 有效对承运商进行管理 。 目前 , 其已经将早期的20余家物流承运商精简为5家 , 累计节省系统开发和物流费用上百万元 。
传统To C领域的消费互联网产品 , 其功能较为简单 , 用户如何使用产品主要由企业来直接定义 , C端用户很少有真正的发言权 。 但在To B领域的产业互联网产品 , 与To C产品有着很大不同 , 其多是平台企业给到B端客户基础功能 , 客户在这些基础功能上各显神通 , 分别基于自己的应用场景进行创新实践 。 基于B端客户的大量实践 , 企业再将一些共性的优秀案例进行标准化与产品化提炼 , 形成可供复制的行业类与业务类解决方案 。
上述各类企业在真实业务场景下的具体落地与业务价值创造 , 也为钉钉创造了大量的优秀实践案例 , 这为其未来进一步破局跨组织连接提供了更多创新可能 。
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在较长周期内 , 全球范围内的企业数字化 , 都一直是致力于解决企业内部的人与人 , 人与设备 , 人与系统 , 系统与系统的连接 , 并在该领域创造出了千亿美金级的市场规模 。
但在大多数企业的真实业务场景下 , 企业内部连接只是企业经营活动中的一小部分 , 更大规模的连接其实是企业与上游供应商、下游渠道商等外部企业的协同 , 且这部分连接创造着更大的经济价值 。
所以从长期的发展趋势来看 , 谁能成功破局企业间连接这一难题 , 谁就掌握了未来企业数字化领域的主动权 。
不过要想获得这个主动权并不容易 , 因为实现企业间的跨组织连接有一个重要前提 , 就是一定要有一个产业链上下游组织都愿意共同使用的数字化主平台 , 同时这个数字化主平台最好同时能够满足企业内部高频的协同办公 。
钉钉正好满足了这个条件 。
8年前 , 钉钉作为一个简单的企业在线即时通讯工具出现 , 占据了行业先发优势 , 逐渐发展成为中国企业协同办公领域的绝对领导者 , 之后在“做深价值”的战略指引下 , 又进化为助力企业业务数字化的应用开发平台 。 协同办公平台与应用开发平台的融合 , 帮助钉钉成为中国企业最为青睐的数字化主平台 。 根据钉钉7.0产品发布会上的公开信息 , 当前钉钉用户数已经破6亿 , 企业组织数超过2300万 , 付费DAU突破1500万 , 这便为钉钉破局跨组织的“企业间连接”创造了“地利” 。
从上述发展历程可以看出 , 钉钉的“企业间连接”很难被复制 , 其是一场长达8年持续进化 , 由点到线 , 聚线成面的复利效应 。
在企业内部连接上的积累 , 已经帮助钉钉在企业数字化领域建立起宽广的护城河 , 企业间的跨组织连接 , 势必进一步加深钉钉未来作为企业数字化主平台领域的护城河 。 我们也期待 , “企业内部连接”与“企业间连接”这两大功能板块的融合 , 在未来可以展现出更大的复利效应 , 助力中国企业数字化走出自己的差异化路径 。