智能手表|垂直电商的至暗时刻，谁是下一个“蘑菇街”？( 三 ) 心电图

细数聚美优品、尚品网等已经倒下的垂类平台，以及正在生死线上挣扎的蘑菇街、云集等，又有哪个敢说自己在立身的赛道里有着十足的专业度呢。
如何才能打破模式局限？受限于较低的行业天花板，垂直电商之所以普遍遭遇发展难题，归根到底还是模式问题。想要将平台做大做强，只有突破单一品类和单一用户人群的局限。
意识到这一点，有些平台很早就行动起来了。比如寺库在转型高端消费品之后成功赴美上市，因为精准踩在“专业”之上，这个瞄准了用户对奢侈品需求的垂直电商，收获了属于自己的高光时刻。

寺库也在走下坡路可惜的是，寺库没能一直守住自己的“专业”阵地。对此，艾媒咨询CEO张毅表示，寺库只是搭了一个电商平台去卖贵的东西，它的核心问题是没有解决好消费者的信心问题，一方面试图引流，扩大销售，做大电商盘子，另一方面又没有做好服务，让消费者买得踏实放心，物有所值。
云集、蘑菇街等垂直平台，也陷入过同样的质疑声中。在消费者选择越来越多的当下，已经到了这些垂类平台不得不认清现实的时候——属于垂类平台肆意生长的时代早已过去，在大型综合电商强大的聚集效应和辐射范围下，它们必须有所行动。
不得不提，受到消费升级大趋势影响，对个性化商品和服务的追逐成为越来越多人的消费理念，这也是垂类电商为数不多的机会。但这个时候就需要一定的差异化的打法，以寻求固有模式上的突围。
其一可以聚焦于商品品类的垂直，在整合产业链上下游资源的时候，为用户提供更具附加值的产品和服务，即“将标准品做出特色，将非标品做出品牌” 。其二可以着眼于目标人群的垂直，挖掘特定人群的核心需求进行品类扩张，满足他们的综合购物需求。

此外，还是老生常谈的话题，垂类行业更需要专业化的运营能力，才能建立起真正稳固的差异化竞争优势。毕竟，不论是在综合品类方面，还是仍然处于有限的发展空间里，只要在服务过程中，能够持续为其用户提供保质保量的产品，解决他们在这一领域的消费需求，自然可以获得用户的信任。

这就代表着，专业化的能力和用户的信任度，都需要相当长时间去培养和积累，期间还要注意小心维护，但凡出错就会面临用户的质疑和离弃。
有了“专业”充当平台发展的基本盘之后。值得注意的是，某一个领域的垂直，意味着该行业的商品和服务是针对某一类人特定的，当垂类平台选择对外扩张或跨界时，必然将面对极大的困境。
【智能手表|垂直电商的至暗时刻，谁是下一个“蘑菇街”？】由此可见，垂类平台不管是维稳当下还是跨界发展，注定需要时间去沉淀。或许只有真正脱离盲目追逐规模扩大拿融资的心态，回归商业模式本身，将核心问题解决掉，才是真正的解题思路。