私域流量灌溉，快手如何让品牌长成“森林” 2020年7月

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2020年7月，零食品牌良品铺子联合快手五千万粉丝的头部主播散打哥，在快手开启了第一场直播带货。第一个小时，直播间便成功斩获GMV两百万，紧接着，三个小时销售达到七百万，最终六小时成交1400万，创下快手零食专场最高记录。
兴奋、激动、震撼，良品铺子公司上下一片欢腾。原来，大家对第一次直播并没有抱太大期望， GMV目标也只设定到五百万。然而最终GMV高达1400万，超出预期近3倍，线上观看直播人数也达到了几千万。
良品铺子负责人很是感慨，一个演唱会，即使在武汉最大的体育馆，也不过触达六七万人，快手直播间却实现了几千万人观看，力量不容小觑。这场直播让他们深刻认识到，直播对品牌新品推荐非常有效，可以击穿圈层，精准触达更多年轻消费者圈层，最大范围地形成品牌认知。
吃到快手直播电商红利，良品铺子便开始在快手做起了长期私域运营。自2020年6月布局快手至今，良品铺子快手账号矩阵累计粉丝数突破228万。不断沉淀私域经营的同时，也形成了分销+自播的电商生态。
事实上，越来越多的品牌开始像良品铺子这样基于私域经营创造更大的商业价值。
据《快手私域经营白皮书》显示，在快手，有九成经营者已经开展了私域经营， 78.59%的私域经营者借助平台丰富的私域经营工具赚到了钱。私域贡献了70%电商的交易额， 80%的直播打赏金额，粉丝贡献了超70%的评论，电商复购率超过70% ，直播间粉丝贡献的转发、点赞和评论占比高达92%、92%和83% 。

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一定程度上，快手正在成为品牌私域经营的核心阵地。
品牌私域必选项
“如果没有快手直播，我应该彻底告别这个行业了。 ”
“李校长” ，快手房产垂类创作者，从事房地产行业17年，一个偶然的机会得以进入快手。在此之前，他的主要阵地是线下，拥有一个近200人的团队，公司以租+买的看房车总数接近70辆。高昂的人员成本、车辆费用，加上开发商欠钱等因素，一度压的李校长喘不过气。疫情加速了生存危机，李校长团队规模也开始从200人缩减为100人，再从100人压缩至70人，最后砍到30人。
危机中寻找生机，李校长开始从线下转到线上，在快手尝试做起了直播。
进入快手时，李校长便在挣快钱还是往长久做之间想得很清楚。在他看来，如果是挣快钱，那就哪个房子挣钱多卖哪个。但这种割韭菜式的销售模式弊端在于，无法做到长期经营，回头客会越来越少，口碑会越来越差，路越走越窄。
所以在选房源和选货的时候，李校长给自己的定位是，有所荐有所不荐。 “比如用户买房，第一套房、养老房、投资房，这三种类型，我个人认为，最多有10%的项目是可以推荐的， 90%不能推荐。我会根据每个人的情况进行个性化推荐，每个房产项目都有它的优点和缺点，基本要做到让买房的人买完房子不赔钱，不后悔。 ”
“实在”人设的打造，加上线下实体店背书，靠谱优质的房源推荐，固定高频的直播时长，李校长在快手做得风生水起，通过直播实现的转化可以达到1% ，远高于行业水平。最为关键的是，他还赢得不少回头客。据李校长介绍，自从做了快手直播，他的回头客可以占到30%-40%以上。传统门店模式下也做回头客，但是成本很高。进入快手直播之后，对李校长来说，老带新的收益是最大的，现在已经超过1/3 。即一个老客户可以带来N个新客户。