其中 , 基建提供了沟通交流的场地 , 内容是打动用户的沟通源 , 技术是关乎沟通效果和效率 , 促成转化的动能 。
内容新生 , 重塑走心交互体验前面我们一直在谈人与货的关系 , 在数字化的营销生态里 , 品牌与用户之间并不是从属关系 , 也不是追随关系 , 而是在需要时的一拍即合 , 相互满足的“智能”关系 。 所以此时 , 需要即时且恰到好处的内容 , 作为沟通源 。
AI为内容的发展带来了新的推动力 , 可以帮助品牌激活内容资产 , 进行长效的经营 。 比如在百度内容生态里 , 打破传统内容分类 , 结合场景对内容进行了分装 , 比如达人内容、IP节目类内容、知识类内容、社区类内容、企业内容等 , 并通过营销产品矩阵 , 基于“搜+推”双引擎 , 让内容与人在对的时间和场合相遇 。 其中 , 度星选产品 , 可以打通品牌与达人之间的连接 , 帮助品牌更多样化的去与用户展开沟通;贴+产品可以在社区场景下通过极具社交属性的内容帮助品牌连接更多年轻用户 , 而企业百家号可以帮助企业在私域场景下进行内容经营 , 沉淀品牌长效经营资产价值 。
基建先行 , 打通生意经营链路
智能营销很大程度上缩短了销售转化的路径 , 能够轻松带来快速的增长 , 但热闹之后 , 持续的增长才是对商业文明的考验 。 现在很多投资人在进行调研时 , 其考核的关键指标已经从效益转变为可持续价值 , 另一方面 , 有越来越多品牌开始注意到长期价值的打造 , 以在时代的洪流中昂首前行 。
把单次性的营销变为长效的经营 , 搭建品牌经营阵地 , 可以为品牌构建起更为持续的增长通路 。 正如百度营销峰会上所提到的 , 持续完善的数字营销基建是增长的加速器 。
在这个经营体系内 , 品牌首先要搭建经营的阵地 , 为品牌粉丝的追随提供一个据点 , 比如企业店铺 。 有了“家”就要去“经营” , 才能成为“家人” 。 百度升级了“基木鱼”智能商家经营平台 , 通过客服、 营销、用户运营、交易管理等各种经营能力 , 带来了全链路线索赋能、用户运营解决方案、完善电商店铺经营能力、丰富本地生活服务等 , 让生意真正的运转起来 。 同时 , 百度从洞察、效果及资产运营上 , 依托百度大数据能力不断优化生意经营的增值空间 。
技术突围 , 让生意精准、高效达成
【百度|AI时代,做“热爱”的生意】内容与阵地 , 搭建起了完整的生意经营场 , 让人和货能够对接 。 而技术的赋能 , 则是关乎生意场成败的关键 。 当前 , 很多企业都在追求降本增效 , 而精细化的链路运营 , 才能在智能营销中起到真正的作用 。 比如百度此次升级的营销管理平台 , 可以通过自动化、智能化的广告模式 , 提升投放效率和效果 。
在AI赋能的营销生态下 , 品牌有了新的生意经营模式 , 通过在内容、阵地、技术驱动方面发力 , 品牌可以在数字化的空间里 , 不断丰富品牌内涵 , 持续拓展生意经营界面 , 让品牌与用户之间 , 在对的时间、对的场景打开心扉 , 协同共生 。
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