如何做好项目管理,项目管理的工作流程

项目管理最初用于国防和军事 。它是美国国防部在第二次世界大战中发明的,在有大量不确定因素的情况下,寻求对事情的时间和成本的最佳控制 。它已经发展和完善为具有普遍科学规律的理论模型,并从20世纪80年代开始扩展到计算机、通信、金融等多个领域 。中国是由华教授在20世纪50年代提出的,被称为总体规划法和优化法 。
项目是创造独特产品、服务或成就的临时性工作 。
【如何做好项目管理,项目管理的工作流程】项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动,以满足项目的要求 。项目管理使组织能够有效地执行项目 。
项目管理的本质属于项目管理工程的范畴,根据不同的应用领域有不同的侧重点 。
项目管理的过程项目管理的全过程是项目经理 。在有限资源的约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的所有工作进行有效管理 。
管理的重点包括计划、组织、指挥、协调、控制和评估,最终目标是实现项目的目标 。
项目管理过程是为了完成项目目标而开展的一系列相互关联的行动和活动,它可以通过完成本阶段的所有项目活动来推动项目进入下一阶段 。
根据项目的生命周期,一个完整的项目管理过程主要分为五个逻辑组:启动过程组、计划过程组、执行过程组、监控过程组和关闭过程组 。
项目管理过程可以按照知识领域进行分类,包括十个领域:集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和关联方管理 。

如何做好项目管理,项目管理的工作流程

文章插图
过程分组启动流程组:定义新项目或新项目阶段,制定公司章程,确定项目目标 。规划过程组:定义项目范围,细化目标,制定实现目标的行动计划 。执行过程组:完成项目管理计划中确定的工作,以满足项目规范要求
  • 监控过程组:跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更 。
  • 收尾过程组:完结所有过程组的所有活动,正式结束项目或阶段 。
  • 过程领域分类整体领域:
    • 项目整合管理,识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动 。核心是“协调”,需要将各方的需求进行综合性汇总,并能够权衡得失,规避风险 。管理内容是:制定项目章程、制定项目管理计划、项目计划实施、监控整体项目工作与项目整体变更控制,最后结束项目 。
    核心领域:
    • 项目范围管理,定义和控制在项目内包括什么、不包括什么,以便多方达成共识 。核心是项目范围,其中包括产品范围 。管理内容是:确定项目的需求、定义和规划项目的范围(建立一个工作分解结构(WBS))、范围的变更控制管理以及范围核实等 。
    • 项目进度管理,也就是时间管理,合理地安排项目起止时间和子任务开展周期,核心是进度安排 。管理内容是:活动定义、活动排序、活动工期估算、安排进度表、进度控制 。
    • 项目成本管理,对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制,确保项目在批准的预算内完工 。管理内容是:成本估算、成本预算和成本控制 。
    • 项目质量管理,使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求来实施,确保项目按照设计者规定的要求满意的完成 。需要兼顾项目管理与项目可交付成果两个方面 。管理内容是:质量方针和目标、质量管理计划、质量控制、质量保证、质量管理改进 。
    辅助领域:
    • 项目资源管理,识别、获取和管理所需资源,确保项目经理和项目团队在正确的时间和地点使用正确的资源 。核心是人力资源管理与实物资源管理 。管理内容是:估算资源、获取资源、建设团队、管理团队、控制资源 。
    • 项目沟通管理,确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处理 。关键是连接人、想法和信息 。管理内容是:规划沟通管理、管理沟通、监督沟通 。
    • 项目风险管理,对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列管理活动 。核心是了解和掌握项目风险的来源、性质和发生规律,进而施行有效的管理 。管理内容是:识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险 。
    • 项目采购管理,管理从项目实施组织之外获得所需资源或服务 。管理内容是:采购计划,实施采购,资源的选择以及合同的管理等项目工作 。
    • 项目干系人管理,识别能够影响项目或会受项目影响的人员、团体或组织,分析其期望与影响,并制定对应的管理策略来有效的调动干系人参与项目的决策和执行 。管理内容是:识别干系人、规划管理和监督干系人的参与到项目 。
    附:项目管理铁三角
    如何做好项目管理,项目管理的工作流程

    文章插图
    项目管理的四个重要的领域,即:范围(需要做什么事)、进度(什么时间做完这些事)、成本(花多少钱做成这些事)、质量(这些事做到什么程度客户才满意) 。这就是我们所说的项目管理四个最核心的目标,俗称项目管理铁三角 。
    项目管理的其他领域,即沟通、资源、风险、干系人、采购都是为这四个核心目标服务的 。