很久就想总结一下2019年上半年的工作和生活,7月份过了第三次就忙得不可开交 。我觉得我的反思是一个企业家的反思 。
2019年上半年,我有10个“关键词”反思 。
关键词1:变局
现在我是一个创业者,在服务行业工作,我深深的感觉到,无论是企业还是个人,都觉得这个时代真的要改变了 。
在政治、科技和文化上,我们都进入了一个不同的时代 。我们不知道这个时代对某些人来说是最好的,还是对更多人来说是最坏的 。
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关键词2:焦虑
这一年,很多人来找我,各行各业的企业家,我也尽力接待大家 。我觉得大家其实都很焦虑 。
收入压力越来越大,市场竞争越来越残酷,增长压力越来越大 。
创业者觉得未来会变,怎么处理好像看到一点办法,不允许进入,所以很焦虑 。
普通人觉得收入没花,很焦虑 。
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关键词3:核心竞争力
它越焦虑,思考就越有说服力 。未来,无论我们是企业还是个人,在这个时代我们应该依靠什么来立足?
每个人都要思考我们的能力是否可以被人工智能所取代,每个企业都要思考我们的业务流程是否可以被人工智能所改进 。
如果我们的能力可以被机器人取代,那我们的核心竞争力是什么?
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关键词4:私域流量
这可能是今年最热门的词,但不是新概念 。
行情上涨时期,大家都在说“押马”,行情冷淡时期,大家都在说“精耕细作” 。
【创业的启示总结,创业体会与感受】精耕细作就是你尽量占据一批铁杆用户的时间,为他们服务好 。他们愿意给你更多的收入,所以别人没有时间和机会赚他们的钱 。
这些愿意服务的客户,我们过去称之为优质客户,有一个28年原则,就是20%的用户带来80%的收入 。
现在谈28原则可能不新鲜了,超级用户会出来,私域流量也会出来 。
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关
键词5:链接
既然要给超级用户深度服务,不链接不行 。
原来是线上服务,现在必须走到线下,要建立深度链接 。原来是线下的,现在必须也做线上,要建立陪伴链接 。
每个人都感觉需要抱团取暖 。
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关键词6:社群
把用户链接到一起,其实是需要很高的成本的,有没有让大家链接到一起,成本相对又比较低的办法?
答案就是社群 。
运营社群其实也是一件技术活,很多人都买了我的《社群营销实战手册》,说启发很大,今年链接我的人也特别多,很多都是因为社群来的 。
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关键词7:团队
对外靠社群,对内靠团队 。
想一个人把事情做起来太难太难了,只能默默培养团队 。
一个人扛不住的压力,团队一起努力,就容易有答案了 。我感觉前几年下定决心培养团队的知识IP,今年相对日子好过一些 。
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关键词8:人才
快速招一帮人,很容易,但是能招到管用的人,特别难 。
90后都必须独挡一面了,但能独挡一面的人才,很难招,招到了,也很难留 。
我们时代在快速变化,我们对人才的定义又开始模糊 。在规模扩张的时代,我们希望有更多专业型人才攻城略地,但在变化的时代,我们越来越需要复合型人才,以适应变动的世界 。
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关键词9:管理
缺人难,管人也难 。
现在的90后,95后都难管 。马上00后都要进入职场了,年轻人怎样管,是个难题 。
这是一个浮躁的时代,每个人都以为有很多美好的未来等着自己,却根本没有意识到,美好的时代也许已经结束了,未来很漫长的岁月,都只剩下艰苦工作等着我们 。
这也许才是管理难题背后的困境吧,有人已经意识到时代变了,但大部分人以为还生活在过去 。
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关键词10:变现
虽然很难,但是越来越多的人觉得一辈子奋斗目标应该是财富自由 。
最早中国人奋斗目标是吃饱饭,后来是有一份稳定工作,再后来是过上中产阶级的生活,现在都在追求财富自由 。
这倒说明能享受中产阶级生活质量的人的确增加了,但人的欲望也膨胀了 。
人人都在朋友圈刷变现,人人都在谈变现,好像身边很多人都已经变现了一样,我就想问一个一直不明白的问题,如果真变现了,大家干嘛还那么努力刷朋友圈?
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