对地素来说 , 原有官方直播间在服务老客上新场景下 , 在吸引新客放面有很大局限性 , 十分需要新的内容化表达吸引新客 。
第二 , 运营更精细 , 从货到主播的内容再造 。
直播是从主播、货品再到场景打造的整体 , 它是“品牌DNA的浓缩表达” 。
目前看下来 , dzzit甄选直播间的运营主要分两大阶段 。 第一阶段是优化内容细节 , 围绕一档好看、实用的购物节目打磨 。
在这个过程中 , dzzit甄选直播间的货盘并没有完全照搬官方直播间 。 由于是一档注重搭配的强内容栏目 , 因此甄选直播间不仅会上新品 , 也会挑选出品牌爆款进行搭配设计 。
主播的选择也同样重要 。 一个契合品牌的直播间人设 , 能代表品牌最想要触及的目标消费者 , 也能具体传达品牌想要传达的风格和方向 。 据介绍 , 甄选直播间的主播 , 是从多位候选人进行多场彩排预演后选择 , 契合品牌理念 , 对粉丝也有吸引力 。
第二阶段将逐渐规划不同栏目类型和活动节奏 , 譬如固定节奏推出针对新品、老粉回馈、爆品策划的内容等 。
第三 , 黄金时间+大促节点 , 促进流量爆发 。
dzzit甄选直播间的爆发性 , 来源于对开播节点的把握 。 10月11日首播 , 正好承接双11大促流量 。 双11当天 , 直播间在脚本、台词和场景方面都进行精细化的设计 , 表达大促活动机制 。 甄选直播间双11当天实现单场破百万 , 比旗舰店的爆发更强有力 。 此外 , 该直播间在晚上黄金档时间开播 , 每周6场 。
第四 , 抓住了淘宝鼓励优质、创新内容的红利期 。
开播2-3周后 , dzzit甄选直播间的流量和用户价值有明显拉升 。 据了解 , 这背后 , 淘宝直播会对优质和创新内容提供流量扶持 。 而更多的流量涌入又给了直播间深化内容、优化货盘的方向 。
解决用户搭配问题 , 提升连带率
此前 , 品牌官方直播间一直被认为是品牌的“第二店铺” , 但长时间实践下来后 , 品牌大多会发现 , 官方直播间更多是官方旗舰店的补充和增益 , 为老客们提供在线客服服务 。 刘斌也介绍 , 品牌往往会关注官旗直播间的场观数 , 参考种草成交总额 , 并不单独关注其销售额 。
而甄选直播间在内容上做出的创新 , 创造了不同于传统官旗直播间的“人货场” 。 除了精选的达人主播以及差异化的货盘组合 , 最关键的是 , dzzit甄选直播间正在用“搭配”重塑商品价值 。
原本服装商家们通过图文页面卖货 , 一屏只能呈现1-2个卖点 。 页面跳失率较高 。 而在直播间 , 一个优秀的主播可以围绕场景穿搭连续解说卖点 , 譬如衣服的面料、绣花、触感等 。
一场直播5小时 , 50件产品 , 排列组合后 , 能产生近百种穿搭方式——是传统模式的三倍 。 这意味着直播会带来更高的连带销售率 , 提升用户客单价 , 还能刷新不同服装款式的生命周期 , 促成更多成交 。
“短短1-2分钟 , 可以快速去展示原来5-6倍的产品数量 , 且这种展示没有跳失率 , 反倒使内容更丰满 , 用户也能更有兴趣 , 类似于看穿搭博主的教学 。 潜移默化中既有留存 , 又能被疯狂种草 。 与此同时 , 转化和流量都能不断上去 。 ”阿信透露 , 这让爆款更容易在直播间涌现 。
dizzit甄选直播间7-8分钟一次开价 , 便能售出10件左右商品 。 一小时直播单款就能销售几十甚至上百件 , 这对高客单价商品来说是一个令人惊喜的数字 。
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