圣诞节前 , 《纽约时报》报道 , 因为ChatGPT在全球爆红 , 谷歌CEOSundarPichai在公司内部发布了“红色警报”(CodeRed) 。
图源:谷歌
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在ChatGPT刚发布时 , 有首批测试网友发言宣称“ChatGPT太强了 , 能够替代谷歌搜索” , 当时谷歌高层对此置之脑后 , 表示不太担心 。
然而仅仅过了不到一个月 , 谷歌高层对于此事件的态度就180度大转弯——很显然 , Pichai的判断是ChatGPT真的对谷歌带来了巨大的威胁 。
在最近一周时间里 , 硅星人和多位目前正在或曾在谷歌AI、搜索等部门从事模型开发、产品设计和商业推进的员工进行了沟通 。
通过这些匿名对话 , 我们试图了解本次“红色警报”事件究竟是怎么回事 , 有多严重 , 以及谷歌对于ChatGPT , 对于聊天机器人对搜索引擎的替代威胁 , 究竟是怎么看的 。
何为红色警报?
一些受访谷歌员工告诉硅星人:
谷歌为ChatGPT亮起“红色警报”这件事 , 并不是一件特别稀有的事情;其“致命性” , 并没有外界所想象的那么高 。
事实上 , 谷歌在过去曾经多次为公司产品和内部生产系统发出“红色警报” 。
在硅谷 , 科技公司惯用这样的一套“颜色警报”系统 , 其灵感来自于《星际迷航》的飞船防御警报 , 按照紧迫程度从低到高 , 包括绿、蓝、黄、红等颜色(如下图) 。 包括谷歌、LinkedIn以及许多知名硅谷科技公司 , 都在使用这套颜色警报系统 。
图源:派拉蒙
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具体对于谷歌来说 , 公司的内部系统、产品、生产系统出现问题时 , 都会使用这套颜色警报来标注其紧迫性:
黄色警报(CodeYellow)指的是近期内可能会对系统或产品造成威胁的事件 。
“比方说我们的某个产品的硬盘就快不够用了 , 或者我们在用的某个第三方API要deprecate(弃用)了 , 这样的时候我们就有可能会发布codeyellow , ”一位前谷歌员工告诉硅星人 。
在谷歌 , 黄色警报的意思可以理解为:我们面临(或者预计将会面临)这个问题 , 但是情况并不严重 。 大家要注意到这个事情的存在 , 特定的人员在工作时间里需要将其作为主要优先级 , 但是还没到加班加点修复的程度 , 只要在警报期内工作时间内完成即可 。
这里就提到了警报期的概念:通常黄色警报可以持续更长的时间 , 几周、一个季度 , 甚至更长时间都有——这主要是因为黄色警报所针对的往往都是时效较长 , 没那么紧迫的问题 。
红色警报就不一样了 , 它代表的是当前、紧急、直接的危机 。
“红色警报对应的是真实生产环境的重大事故 , 比方说整个搜索或者Gmail产品 , 或者产品的一个重要的功能 , 在意料之外的情况下突然挂了 , 那就要发codered了 , 就算加班不睡觉也得赶紧修 , ”一位谷歌员工说道 。
“但是红色警报不会持续很久 , 问题解决就可以取消了 , 听同事说最长也就几天 。 ”
通常当红色警报发出的时候 , 修复的代码可以立即推送到生产系统里 , 无需经过测试系统审核试运行等常规流程 。 因为当红色级别的事故发生时 , 解决事故是第一优先级 , 有其它bug的话可以后续再修复 。
多位谷歌现员工告诉硅星人 , 这次并不是公司里的生产系统或产品真的遇到了问题 , 而是一次带有比喻性质的红色警报 。
众所周知 , 从感恩节开始到12月和圣诞节这一个月的“假日季”里 , 大部分科技公司都进入放假休息的节奏和状态了 , 不会有太多太正经的事情需要做 , 员工们进入放假心态 , 也都已经比较放松了 。
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