圣诞节前|谷歌为chatgpt亮起“红色警报”( 三 ) 圣诞节前

至于是什么导致了谷歌在AI产品上不敢冒进？答案比较复杂，但总的来说有两条：
原因其一：谷歌在AI道德的议题上，目前处于一种害怕冒进的状态。
前几年谷歌内部发生了多起AI道德丑闻，包括女性少数族裔研究员的论文被公司打压、为外国政府开发敏感技术产品（和极权暧昧）等。结果，这家公司害怕在道德上“再次出问题” 。
这一情况，在前段时间ChatGPT爆红之后外媒对谷歌缺乏反应的报道中也有所体现。当时这些外媒报道指出，谷歌担心开发出竞品投放到市场之后，因为模型调校不佳再次发生事故，对本就难以维持的公司道德形象进一步造成打击
原因其二：即便谷歌发布了ChatGPT的竞品，这样的产品也会对谷歌当前的商业模式造成颠覆。
这一条更好理解了，简直是大公司的通病了。
谷歌的核心营收来源是广告。搜索广告、结果排序、页面广告，以及其他任何广告展示方式——无论如何，只有当广告位存在，广告能够被展示的时候，谷歌才能赚钱。
所有的聊天机器人，以及在前几年非常流行的“对话即服务/即界面”(conversationasaservice/interface)的概念当中，都是不应该包含广告的。
仔细想想：你跟一个朋友对话的时候，如果他时不时地突然地跟你念两句广告词……那不是瞬间出戏了吗？
图源：派拉蒙网络

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从这一点上来看， LaMDA商业化进展慢，落后于ChatGPT/OpenAI ，并不是谷歌LaMDA团队的错。
举例：作为一个更早的“聊天机器人”产品， GoogleAssistant在商业化上至今没有头绪，苹果Siri被用户骂太蠢，亚马逊Alexa则因为老是忍不住帮用户买东西而被用户指责过于激进。夹在中间的GoogleAssistant好不容易取得一个平衡，打破这个平衡未免太可惜了。
但是需要明确的是，聊天机器人商业化这件事，并不是没法做——只是对于负累太多的大公司来说难做而已。
对于OpenAI以及更小更新的创业公司来说，它们真的可以随便做……
一位熟悉OpenAI研究水平的谷歌员工表示，如果OpenAI想要在ChatGPT的基础上加入搜索功能，并不是一件非常难的事， “也许一两个季度”就可以开发完成。
事实上，业内已经有不少创业公司在基于现成大语言模型的聊天机器人基础上，增加搜索的功能/模块了。比如Perplexity、YouChat等等，都在做这样的事情。
别提小公司，就连大公司也在虎视眈眈：别忘了OpenAI之前已经和微软签了战略合作协议。
而OpenAI有大模型和聊天机器人，微软有必应搜索。单独看这两个东西，对谷歌都构不成实质性的威胁。但如果它们来一个“强强联手” ，那就不好说了。
“ChatGPT现在还不能搜索，这是没错。 ”前述员工表示， “但是就算没有搜索，从我们的测试分析来看， ChatGPT已经能够比较好地回答相当大一部分的谷歌搜索提问了。 ”
——也许这才是谷歌拉响红色警报的真实内在原因。
在ChatGPT和谷歌搜索，在OpenAI和谷歌两家公司的身上，我们也许正在亲眼目睹小公司对大公司的又一次技术颠覆。在硅谷，最近几年，这样的事情已经越来越罕见。
好在谷歌已经意识到了自己正在面临生死存亡级别挑战的事实。
接下来它究竟是渡过难关，还是被ChatGPT以及后续产品技术所颠覆和取代，就要看这家公司里的成千上万名聪明人，能否在有限的时间里，尽快开发出一个既能在道德上过得去，又不会蚕食自己核心广告收入来源的新产品了。