职场上pm是什么职位 pm是产品经理吗 _生活百科

文章插图
今日健谈者：周宏V
来源：老周产品旅行者
编辑：金进
在信息技术领域，PMP是一个不可回避的话题。经常有对PMP产品和运营感兴趣的朋友问我PMP的情况，比如PMP主要学什么？对产品工作有什么帮助？PMP考试是否容易通过等。在这里，老周总结了PMP的基础知识、实践经验和思维经验，供大家参考。本文的主要内容如下：1)简要介绍PMP的生平和功效；2)分析产品经理的胜任特征模型，讨论产品经理和项目经理的区别；3)分享日常工作中应用PMP的一些经验和思考。
-- 01 --PMP的前世今生
项目是创造独特产品、服务或成就的临时性工作。项目自古就有。古埃及金字塔、中国长城、法国巴黎圣母院等。是许多项目实践的成果和结晶。项目管理是对项目进行管理和监控，确保项目按原计划实施并达到预期目标。它是从现代管理科学中衍生和发展起来的一门学科。
1917年，美国人亨利劳伦斯甘特(1861-1919)发明了甘特图，并将其应用于胡佛大坝、州际高速公路系统等大型项目，标志着人类开始有意识、有目的地采用科学的项目管理方法来指导项目实践。长期以来，与项目管理相关的方法和工具被发现、总结和归纳。例如阿波罗计划中使用的矩阵管理技术、美国海军北极星计划中使用的计划评估和评审技术(PERT)、美国国防部导弹计划中使用的WBS以及美国“民兵导弹计划”中总结的挣值管理(EVM)等。这些科学的管理方法和工具为项目管理的蓬勃发展奠定了基础。
在这里，老周发现了几个有趣的现象：
1)项目管理的方法论基本上是从一个(或几个)实际项目中沉淀和总结出来的。2)当时这些项目基本都是尖端(俗称高科技)项目，代表了当时的科技水平很高。3)项目管理的许多重大发现都是美国人在当时做出的，这使得美国在项目管理方面做得很好
有得天独厚的优势。

当项目管理的方法论、技能和工具积累到一定程度时，制定项目管理的标准化组织应运而生。其中，最为知名的是1965年在瑞士成立的国际项目管理协会（IPMA）和1969年在美国成立的美国项目管理协会（PMI）。

项目管理专业人士资格认证，英文简称PMP（Project Management Professional）就是由美国项目管理协会（PMI）组织和执行的项目管理认证体系。美国项目管理协会的发展史上做了两次重大的举措，促使其在全球范围内快速传播，并得到推广和应用：

第一项举措：在1984年，推出以考试为依据的项目管理专业人士资格认证（PMP），用于认证合格的项目管理人士。只有通过PMP考试的项目管理人士才会被承认；反之，如果他没有通过PMP考试，很遗憾他的项目能力将不被承认，在参与实际的项目实践中将不被任命为项目经理。

文章插图

PMP证书样例

第二项举措：1987年公布项目管理知识体系（project management body of knowledge，简称PMBOK）的第1版草稿，并1996年正式对外发布项目管理知识体系PMBOK第1版，之后每隔4至5年，PMI会对项目管理知识体系（PMBOK）进行修订，把项目管理的最新的良好实践写入新的版本，这项举措保证了项目管理知识体系具备与时俱进的思想和活力，对于指导实际的项目实现也有很大的作用。

这里需要指出的是：每年PMP认证的内容以当年的项目管理知识体系（PMBOK）为基准。

美国项目管理协会凭借这两项举措，在全球的项目管理实践中拔得头筹，在全球的许多国家和地区快速传播，并运用到许多实际的大中型项目当中，其PMP认证标准也成为项目经理选拔的首选依据。时至今日，美国项目管理协会的全球覆盖率和影响力远远超过了国际项目管理协会（IPMA）。

PMP被引入中国，是有一定基础的。
【职场上pm是什么职位 pm是产品经理吗】

自改革开放以来，国内无论是大企业还是小企业，陆续走出国门，参与国内外的许多建设项目，鉴于在国内做项目，有一个比较大的惯性就是“碰杯子、敲脑子、拍肩膀” 。而国外的项目，特别是欧美地区的项目，客户更看重参与方是否具备完整的项目管理体系，项目经理人选是否通过了PMP，由此判定该人选是否具备相应的项目管理能力，是否具备相应的知识储备等；这对当时的中国企业而言，无疑是一个比较大的挑战。

国家也意识到这是一个比较重要的问题。2000年，国家外国专家局和美国项目管理协会正式合作，并在全国范围内引入PMBOK，成为PMI在华唯一一家负责PMP资格认证考试的组织机构和教育培训机构。这项举措补足了中国企业在国际项目竞标中一块很大的短板。截止2018年9月，国内就有212500人通过了PMP认证考试，占全球通过PMP考试人数的25% 。

文章插图

数据来源：PMI中国

-- 02 --
PMP的功效

PMP是由美国项目管理协会（PMI）发起的项目管理认证考试，以项目管理知识体系（PMBOK）为考试基准。经过实际分析和总结，PMP具有如下几种功效：

首先，PMP是国际认可度最高的项目管理资格认证考试

PMP经过多年的发展和演进，已在许多国家和地区树立其权威性。并且PMP评估项目管理人员的方法论、专业技能和工具熟练程度等，为了整个项目管理行业提供统一的行业标准。

其次，PMBOK是不断演变和发展的

PMI在1996年正式发布PMBOK第一版开始，截止当前，PMBOK一共发布了6个版本，每一个版本的发布，PMBOK会收录已被验证并广泛应用的传统做法，以及项目管理领域新近涌现的创新做法，保持PMBOK与时俱进的能力。比如最新第六版，就加入敏捷开发的相关内容，强调项目管理在敏捷开发里面的应用。除此之外，PMBOK也非常注重收集和整理在项目管理过程中使用的项目管理知识、技能、工具和技术等良好实践，这些实现能够达成预期的商业价值和成果，从而提高很多项目成功的可能性。

我们可以透过PMBOK每次改版的机会，了解最新的项目管理趋势、方法和工具。并有选择地运用到实际的产品研发过程中。

第三，PMP非常注重项目经理各项能力的均衡发展

获得PMP认证的项目管理人员每3年要通过学习和实践积累足够的PDU，才能续证。这一举措，保持了项目管理人员的持续学习的热情和动力。

PMP学习除了专业技能以外，还引入许多的软技能，如采购管理、人力资源管理、项目干系人管理等，可以减少实际工作中需要花多年时间自己摸索的经验。

-- 03 --
产品经理的能力模型
通过对PMP的了解，不难发现项目经理是由技术向市场连接的角色，项目经理更关注项目是否达成预期的目标，而不太关注项目完成后产生收益。

文章插图

项目经理与技术、市场的关系

产品经理呢？

产品经理起源于宝洁。1931年5月，尼尔麦克尔罗伊担任宝洁公司佳美香皂的行销经理时，有感于行销活动过于分散，无法把握管理重心，提出著名的“BRANDMAN”制度，由此，产品经理这一角色正式走向历史舞台。

伴随IT信息技术的兴起，互联网早期的产品经理由需求分析师、UI设计师、项目经理或技术经理兼任，近年来，移动互联网的广泛应用，APP的上线周期越来越短，互联网企业需要有一个独立的产品部门或角色承担产品的设计、管理和运营的工作，并通过产品的持续迭代从市场中获得价值和收益。因此，产品经理逐渐分离出来形成一个专业的岗位，在互联网企业的组织结构中承担越来越重要的作用。

网络上关于产品经理的知识结构、专业技能和工具等有很多，这里，老周总结互联网（移动互联网）的产品经理的能力模型，以期探寻产品经理和PMP的联系。

文章插图

产品经理能力模型

1）思考力：主要是产品经理要具备独立思考能力，能够通过行业现象、用户行为、操作习惯等推断未来的发展趋势，并作出一定的判断，思考的维度越丰富、越全面，那么做出的判断就越准确。
2）执行力：考察产品经理对产品全生命周期的驾驭能力。
3）专业力：体现产品经理的专业素养，包括数据分析能力、专业技能、工具运用程度、职业道德等方面。

综上所述，产品经理是由市场向技术连接的角色，产品经理关注产品上线运营之后能带来多大的实际效益和持续产生价值的能力。

文章插图

产品经理与市场、技术的关系

虽然产品经理和项目经理有许多的不同，岗位职责和分工也存在差异，但是两者在工作方法、沟通方式、专业技能等方面还是有许多相互验证的地方，在实际的产品工作中，PMP对老周的执行力和专业力，特别在沟通管理、时间管理、风险控制等方面带来不小的帮助。

-- 04 --
PMP实践的小体会
1）PMP的学习、培训和考试是一个比较枯燥的过程，需要耐心。
PMBOK不是一本实践宝典，而更侧重描述项目管理专业范围内的知识术语。里面涉及五大过程组、十大知识领域以及诸多的名词和术语解释。因此，不会象网络爽文那样容易阅读。

老周在阅读PMBOK时，先绘制产品全生命周期的知识图谱，然后将PMBOK相应章节的内容与之一一对应，这样理解起来的速度要快些。

文章插图

PMBOK （第五版）封面

2）学习PMP对培养目标感有一定的帮助

项目是以达到或完成预期目标作为终止。因此项目经理具有强烈的目标意识。通过系统的项目管理知识体系的学习和认知，并通过日报、周会、日报、偏差分析、绩效考核等方法和工具，培养目标感，实际的产品研发工作是有一定的促进作用。

3）训练敏捷思维，提升敏捷效率。

敏捷开发模式是互联网产品常用的产品研发方式，也是老周比较喜欢的模式之一通过敏捷开发可快速迭代，快速试错。对于产品迭代原则，老周基本遵循1周1个小版本，2周1个大版本的原则对产品进行迭代。
PMP的一些基础工具对于敏捷开发而言，帮助还是很大的，比如通过SWOT分析现状的优势劣势，采用甘特图来制定产品研发计划；运用电子看板来跟踪产品研发各个环节的执行情况；通过BUG管理了解产品可能存在的问题和风险等，熟练运用项目管理的常用工具，可以加快与程序员的沟通速度，提升敏捷的总体绩效。

4）掌握沟通技巧，快速与程序员联动
在互联网的世界，程序员是一个特殊的族群，离开了程序员，产品是崩溃的。

因此，产品经理可以看不懂代码，但一定要了解程序员思考和解决问题的方式（主要是逻辑思维）。因思维差异而引起产品经理和程序员就需求、原型、进度和交付成果等等的冲突比比皆是，更甚者会导致产品延期乃至终止。
产品经理可以通过对范围管理、WBS(工作分解结构)、项目干系人管理等方法和工具的理解和运用，深入了解程序员的思考方式和工作习惯，在拟制产品PRD、制定产品研发计划和推动产品研发进程时，能够充分采用程序员容易接受的表现形式和表达方式进行交流和沟通，这样容易使双方达成一致。

5）识别和预防风险，强化内部风险管控
对于风险，产品经理更多的是认知、关注和处理来自外部的风险，如市场的变化、用户的诉求、竞品的迭代和运营的需求等，而对内部的风险了解和认知还停留在比较浅的层次，当内部发生一些不确定的事件时，总会或多或少的产品的迭代进度。
在互联网企业，产品和项目具有强相关性，当某一个项目产生风险时，会导致项目偏离计划、偏离目标，以致最终失，同样，与之相对应的产品也会受到极大的牵连。因此，通过项目管理知识体系全面了解项目中存在哪些风险以及应对策略，对产品经理而言是必不可少的。

项目风险可以按不同维度进行分类。其中：按风险的后果划分，可以分为纯粹风险和投机风险;按风险的来源划分，可分为自然风险和人为风险;按风险的形态划分，可分为静态风险和动态风险;按风险可否管理划分，可分为可管理风险和不可管理风险;按风险的影响范围划分，可分为局部风险和总体风险等等。项目风险的每个维度都有相应的应对策略，总体上可以分为以下四种：回避、减轻、转移和接受，每一种风险应对策略的灵活应用，对于预防和规避产品研发过程中的风险是有帮助的。

-- 05 --

结语

他山之石，可以攻玉。

产品经理是否需要系统化的学习和认证PMP？就此问题，咨询1000名产品经理，会有1000种答案。老周记得当初花费3个多月的时间集中学习PMBOK，主要是因为对项目管理的理解不系统、不全面，导致在产品的精细化管理方面存在一定的问题。

每位产品经理的学习背景、工作经历、学习方法、行事风格等都有所不同，对待项目管理和PMP的认知程度也不一样，对于学习PMP的预期和结果也存在很大的差异。因此，在准备学习或者认证PMP之前，需要对自身的知识结构进行梳理，分析自身知识结构中的优势和短板，进而确认学习PMP能给自己带来那些个变化，比如是可以学习新知识？补足自身的某一短板？考证好找工作等等，才能尽可能地发挥主管能动性，更好地吸纳和理解PMP的功效。

毕竟，PMBOK是一本500多页的大部头，里面包含大量专业的项目管理名词和术语，只有带着一定的兴趣和热情，才有动力坚持，并持续不断地啃下来。

------------- END -------------