彭蕾|出海东南亚,阿里没得选( 四 )
据网友讨论称,同样的产品,在Shopee上销售售价会比Lazada便宜10%左右,前3个月还不收入驻商家的佣金。但明显Lazada更规范,当然注册难度也更大。Shopee的“野路子”像极了国内的“拼多多”,而Lazada则是“淘宝”。
在沟通模式上,Shopee也更加顺畅。Sea的创始人李小东(Forrest Li)是天津人,毕业于上海交通大学工程系,2009年创立了Sea,最早是做游戏代理,在创投圈被称作“东南亚小腾讯”。
同样的国内教育经历,再加上多年在东南亚摸爬滚打实践经验,让李小东和Shopee的主要高管成为亲密的创业伙伴,他们之间思路和语言体系一致性更强。而且他们每打开一个国家的市场,就会聘用一批当地人,上到高管下到快递员皆是如此。所有人都处在市场本地,让他们的沟通和决策也更加及时。
根据东南亚电商比价与数据网站iPrice的报告,从2018年3月开始,Shopee和Lazada的访问量,从相差三四倍缩小到一度非常接近。只在当年11月Lazada与中国联动双十一购物节才一度拉开差距,但只维持了几个月时间就被Shopee反超。
2019年,iPrice更新了相关数据称,从2019年第二季度开始,Shopee全面反超Lazada。而在东南亚最大的经济体——印度尼西亚,Lazada已落后于Shopee和本地市场的Tokopedia,仅排在第三。
正式领先Lazada之后,Shopee开设了ShopeeMall,邀请大品牌入驻,开启消费升级,争取更多高付费用户。
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图源:iPrice
而从2019年年中之后,Lazada则由进攻变为防守,以缩减亏损。
多名广告投放渠道供应商说,从那时起两家的投放模式变得有所不同:Shopee主要购买CPI广告,只要用户下载应用就会付费给渠道;Lazada则主要买CPR广告,需要用户下载后下单购物,才会付费。
这反映了两者在市场策略上的差异:Shopee依然在拉新扩张,而Lazada开始控制成本了。
一位接近印尼Lazada高层的人士说,自2020年3、4月份新冠病毒在雅加达爆发之后,阿里将所有在印尼的阿里人几乎都撤回了国内,这使得阿里成为当地首个整体撤回员工的中国大企业。在某种程度上,这加剧了Lazada各项数据的下滑。
到去年三季度,iPrice的报告数据显示,Shopee在东南亚的月访问量稳居第一,已经是第二名Lazada的4倍以上,第三名JD Central(京东)的20倍。
对于Lazada从第一跌到“第二”的窘境,雨晨总结说,“阿里在Lazada身上犯了大厂病,他们想通过迅速砸钱、铺资源就占领一个赛道,但是对市场的考察和深耕很少,这直接导致他们的决策缺少依据,也不符合当时的市场需求。而且大厂唯KPI论英雄,考核严格,一段时间表现不好就会退缩,导致打法摇摆不定。”
“这一切像极了阿里入股虾米、优酷和饿了么的过程,在经历‘阿里式’改造之前,这些公司都是垂直方向的佼佼者,甚至有望争夺行业第一。但是阿里那种充满控制欲的投资策略和外行指导内行的错误战略,在一定程度上导致了上述品牌竞争力的丧失。”她说。
3、巨头“圈地运动”【 彭蕾|出海东南亚,阿里没得选】阿里巴巴重视战略,这几乎人尽皆知。
早在2014年,阿里就定下全球化、农村电商(后升级为“内需”)、大数据与云计算(此次投资者日的表述为“高科技”)三大战略。
如今回望,当下的各种产业动态和宏观风向都证明了当初阿里战略方向的正确和前瞻:跨境电商进出口规模近年呈现爆发式增长、“内循环”重要性的提升、互联网同行在云计算领域的跟进,以及各行业的数字化转型趋势,都是对阿里巴巴判断的佐证。
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